上海陆家嘴“太空舱”零售店启用机器人自营:具身智能加速进入城市商业末梢

在上海陆家嘴正大广场旁,一间9平方米的银色舱体引起了广泛关注。这家名为"银河太空舱"的店铺由一台具身智能机器人独立运营,从语音理解、商品定位到精准抓取、交付,整个过程流畅自然,展现了人工智能技术的实际应用水平。 此创新解决了传统零售的两大痛点。自动售货机功能单一、商品有限,难以满足多样化需求;而人工店员虽能提供个性化服务,但成本高、效率受限。银河太空舱通过部署具身智能机器人,既保留了人工服务的灵活性,又实现了24小时无间断运营和成本优化。 技术创新是这一模式的核心。银河通用机器人公司自主研发的GroceryVLA、GraspVLA等端到端具身大模型,让机器人突破了传统"视觉加轨迹规划"的分步限制。在货架密集、商品繁多的真实场景中,机器人能够实时识别、精准定位并灵活抓取商品,无需远程干预,真正实现了"感知—决策—行动"的完整闭环。 从商业角度看,单个舱体可陈列饮品、零食、文创、常备药品等超过300种商品,支持冷藏与冷冻存储,日均接待能力达2000人次,处理订单约500笔。这远超传统自动售货机的能力。据估算,该模式有望带动周边客流提升30%至40%,成为激活城市商业的智能节点。对商业地产和零售企业而言,这种低占地、高效能的运营方式具有明显的经济效益。 机器人的自主运维能力继续强化了这一模式的可行性。Galbot机器人支持7×24小时无人运维、自主充电与远程调度,大幅降低了人工成本和管理复杂度,使规模化部署成为可能。目前,银河太空舱已在北京、苏州、杭州、成都等城市落地,在上海服务网络也在不断扩展,从陆家嘴延伸至花博会、张江科学之门等地标性场所。 这一应用的推广反映了中国在具身智能领域的技术进步。具身智能是指能够在物理世界中感知、理解和行动的智能系统,其发展水平直接关系到机器人产业的竞争力。从实验室到商业应用的转化需要克服感知精度、决策实时性、执行可靠性等多重技术难题。银河太空舱的成功运营证明,中国企业在这些关键领域已取得实质性突破,具备了与国际先进水平竞争的能力。 展望未来,具身智能机器人在零售、物流、服务等领域的应用前景广阔。随着技术成熟和成本下降,这类智能系统有望在更多场景中推广。同时,这也对产业链、人才培养、监管政策等提出了新的要求。如何在推动技术创新的同时确保安全、公平、可持续的发展,将是产业界和政策制定者需要共同思考的课题。

从机械臂精准抓取的物理交互到语音识别的情感共鸣,这场发生在9平方米太空舱里的商业实验,折射出中国智能制造与消费升级的深度融合;当技术创新真正服务于民生需求时——其价值不仅在于效率提升——更在于重构人、货、场的关系。这种"小而美"的智能化改造,或将成为破解城市商业空间约束、激活消费潜力的关键。