就在2月3日,连州市人民法院通过“线上+线下”的结合方式,成功处理了一场涉及远距离赡养费的纠纷。年近七十的罗某收到女儿蒙某转来的1500元钱后,眼泪忍不住流下来。蒙某是一名外地务工人员,过去很长时间都没有给罗某赡养费。为了尽快解决这个问题,法院立案庭把罗某带到了诉讼服务中心进行调解。欧阳舒藤作为调解员接待了罗某,耐心倾听了她的诉求。她还跟罗某讲述蒙某在外地工作也不容易,希望双方能多理解。 蒙某得知母亲来到连州法院求助后也很自责。原来母女俩因为一些家庭琐事产生了矛盾,导致赡养费中断。蒙某在电话里向欧阳舒藤表达了自己的苦衷:她不是不想赡养母亲,而是希望母亲能理解她的难处。调解员欧阳舒藤决定通过“背对背”方式进行调解。她一边通过微信和蒙某沟通,一边在调解室和罗某聊天。她告诉蒙某赡养父母是子女的义务,劝她换位思考体谅母亲的不易;同时也劝慰罗某用更理性的方式和女儿沟通。 经过多轮耐心调解,母女俩的关系缓和了很多。欧阳舒振趁机趁热打铁通过线上平台组织双方达成调解协议:蒙某每月按时支付1500元赡养费并恢复与母亲的日常联系。 次天早上蒙某就给母亲转账1500元。这笔及时到账的钱不仅履行了法律义务,更让两人重新感受到了亲情的温暖。 这次成功化解纠纷给连州法院提供了经验:他们可以借助线上平台打破地域壁垒把调解工作从线下延伸到线上。这样不仅能让数据多跑路、群众少奔波还能让人民群众在每一起家事纠纷中感受到法律的力度和司法为民的温度。 南方+记者黄津通讯员何祥振欧阳舒藤报道了这起事件。