淄川区以“云勘验”提速许可办理,打通企业开办堵点释放高质量发展动能

长期以来,企业办理食品经营、药品经营、医疗器械经营等许可证时,现场勘验环节成为制约办事效率的关键瓶颈。

申请人需反复协调时间、排队等候,一旦现场条件不符还要经历漫长的整改周期,高昂的时间成本与经营压力给企业和群众带来沉重负担。

这一普遍存在的"痛点"问题,直接影响了营商环境的优化和企业的快速发展。

针对这一现实困境,淄川区行政审批服务局主动担当,充分运用信息技术手段,创新推出"云勘验"服务模式。

该模式将以往"面对面"的现场核查转变为"屏对屏"的远程视频核验,生动践行了"群众跑腿"向"数据跑路"的现代政务服务理念,为企业群众办事按下了"加速键"。

从流程优化看,"云勘验"打破了传统勘验的空间与时间限制。

申请人仅需通过手机终端,按照操作指引清晰展示现场实际情况,无需停工专候,不受天气、交通等外部因素影响,可根据自身经营安排灵活发起勘验申请。

这一改变大幅降低了企业的时间成本与人力成本。

更为重要的是,若首次勘验未通过,申请人可依据勘验人员的实时指导立即整改、即时复验,实现了"问题不过夜"的高效处理。

原本"预约—等待—上门—整改"的冗长流程被压缩为"发起—连线—核验"的直通链路,企业开业周期得到显著缩短。

从制度保障看,"云勘验"并非简单的视频通话,其背后依托着严谨的制度体系与标准化流程。

淄川区行政审批服务局制定了《现场踏勘评审工作管理办法》《行政审批现场踏勘工作制度》《现场踏勘工作纪律》《现场踏勘流程图》等系列制度文件,将各类许可事项的法定条件细化为具体、可视、可操作的检查清单,让勘验标准"看得见、摸得着、抓得实"。

在视频连线过程中,勘验人员严格对照既定标准,精准指导申请人展示经营场所全景、设施设备细节、制度公示等关键环节。

全过程同步录音录像,对重点部位实时截图保存,所有视频及材料均上传至"淄博市视频勘验管理系统"实现云存储,确保勘验过程公开透明、全程留痕、可溯可查,真正做到了"环节不减、标准不降、服务更优"。

从应用成效看,"云勘验"的应用场景不断拓展。

从最初的食品经营许可、小餐饮登记,逐步覆盖至药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、巡游出租车运输证等25类高频许可勘验事项。

无论是连锁药店一次性办理多家门店不同许可的迫切需求,还是商场内多家企业节日促销前的紧急勘验诉求,"云勘验"都能灵活响应、高效办结。

截至目前,已有920余家企业及群众享受到远程视频勘验的改革红利,业务办理时限显著缩短,服务品质与效率明显提升,切实为企业减负、为发展赋能。

从"群众跑腿"到"数据跑路",淄川区的改革实践生动诠释了"以人民为中心"的发展思想。

在数字经济时代,政务服务创新不仅需要技术赋能,更需要打破惯性思维,重构政府服务逻辑。

这块连通政府与企业的"小屏幕",照见的是治理能力现代化的大课题,为深化"放管服"改革提供了可复制、可推广的实践样本。