说起姜慧萍,在闵行区司法局这个大家庭里,几乎无人不知、无人不晓。她在1990年刚从学校走出来,就一头扎进了闵行区司法局的工作中。她干了三十多年,几乎所有跟法治建设沾边的活儿她都干过,包括人民调解、法治宣传还有安置帮教这些。到了2022年,她还因为把事情做得漂亮,被评为了全国“人民满意的公务员”。紧跟着在2023年,“姜慧萍工作室”就挂牌成立了。这个荣誉背后,其实藏着她对法治的坚定信仰和对老百姓的那颗心,“把事情早点谋划、早点做”成了她的工作风格。 记得2011年的时候,姜慧萍主动申请去了颛桥司法所。当时她离开熟悉的办公室环境,去面对听不懂的方言、落后的排名和旁人的质疑。刚开始大家都觉得她干不过一年就会打退堂鼓,但慧萍没有被这些吓倒。她调整好心态,去贴近老百姓。她跟村民说话的时候故意放慢语速,耐心听他们讲什么,慢慢就从“语言不通”变成了能看懂人心。她还努力跟地方政府对接,把法治建设融入到镇子的发展里去。“如果有问题我没看出来,是我的能力不够;但如果有问题我故意不去看,那就是我的责任了。”这句话一直挂在慧萍的嘴边。从2016年开始,她就一本本翻看着颛桥镇的执法卷宗,自己设计了专用的审核表格来列出问题。她这种较真的劲头让执法变得规范起来,以前的问题清单也慢慢清空了。 在慧萍的带领下,颛桥司法所一下子从全区垫底冲到了第一。颛桥镇也因为她的工作被评为了上海市法治建设示范街镇第一名。 到了2022年,姜慧萍回到了闵行区司法局。第二年工作室一成立就变成了培养人才的摇篮。针对队伍建设的问题,工作室搞了个“理论点拨+实践探索+头脑风暴”的模式,还弄了“身边榜样”微党课来给大家讲经验。她亲自带着新入职的公务员还有青年骨干去现场看调解怎么做。颛桥镇司法所所长郑瑞席至今记得,自己刚去当副所长时姜慧萍带他深入现场手把手教技巧。“她让我们明白,调解不只是技巧的问题,更是心里要装着老百姓的那种真诚。” 综合审查科的郑明明说:“姜慧萍老师在工作室里老说行政争议背后连着老百姓的日子。”这种为老百姓着想的心思深深感染了郑明明,让她从一开始光看法律条文变成了把法理和人情都放在心里。 姜慧萍还有个外号叫“敢于碰钉子”,因为她总是把不合理的事想办法变得合理。担任闵行区人民调解协会会长后,她直接去面对行业里的问题进行改革。当时调解员队伍里年纪大的人多、钱也没给够、大家都不爱干这个活儿。慧萍直接动了薪酬的主意,按照案子难不难、调解时间长不长还有群众满不满意来算钱,“多劳多得”一下子就让年轻人的积极性高了起来。现在专职调解员里80后占了一大半。 她还牵头搞了个人民调解技能大赛,从99份案卷里挑案子让大家比一比。面对新出现的网络购物之类的纠纷时慧萍又琢磨出了新路子。途虎养车找她帮忙解决售后投诉时她就联系了新虹桥商事调解中心搭起了合作的桥。这样既保证了调解的公平又帮企业省了钱。