1月20日23时35分，聊城市公安局交管支队高速公路东阳大队指挥中心接到紧急警情：德上高速德州方向193公里处一辆大客车发生故障，无法继续行驶，车上12名乘客滞留高速路面。事发深夜，气温降至零下六七度，人员在寒风中停留时间越长，安全风险越高。 据了解，该客车从安徽开往河北，途中突发机械故障，车辆无法移动。驾驶员随即报警并联系转运车辆，但等待救援期间，乘客聚集在故障车旁的应急车道上。高速车流密集，人员长时间停留在路面，极易引发二次事故。执勤民警赶到后，第一时间开展处置。 民警迅速采取措施：一上，将乘客引导至护栏外的安全区域，远离行车道；另一方面，在故障车后方规范设置警示标志并做好现场防护，提示后方车辆提前减速、注意避让，防止发生追尾等事故。 考虑到深夜低温和现场风险，民警未等待转运车辆到位，立即协调警车和路政车辆，分批将12名乘客转运至莘县南执法站。转运全程用时约10分钟。人员撤离后，民警又联合相应机构将故障车辆拖移至安全区域检修，尽快恢复通行秩序。 这起事件也提示了高速突发故障处置中的关键环节：人员在路面停留越久，二次事故风险越高；低温等恶劣条件会继续放大风险；现场指挥与决策必须快速、明确。此次处置中，民警及时到场、果断转移人员并规范设置防护，有效避免了风险升级。 乘客转移到安全地点后，纷纷向民警表达感谢。这份认可，既是对当晚救援的肯定，也表明了群众对道路安全守护工作的信任。
寒夜里的那声提醒，背后是对生命安全底线的坚守；高速公路上的突发故障看似偶然，却常常考验应急处置能力与公众安全意识。把“人员安全第一”落实到每一次救援，把联动机制和安全提示做在日常，才能让更多风险止于未然，让出行更有保障。