干部用“笨办法”诠释“大智慧”

2025年8月,内蒙古兴安盟全面启动“周周看、家家到、走村入户”工作机制。面对基层矛盾频发的局面,他们摒弃了以往坐等群众上门反映的旧模式,转而推动治理力量全面下沉。这套由扎赉特旗、乌兰浩特市等地区率先探索的工作法,把5462名专职网格员、2.5万余名基层联络员编织成密网。网格员每周至少3天入户走访,重点照顾独居老人等特殊群体,动态更新《矛盾排查台账》。为了化解纠纷,干部们经常采取“炕头办公”的形式,坐在群众家里听难处。乌兰浩特市的干部还用“民情日志”记录个案细节。通过这种人性化的沟通,许多积压的矛盾得以解决。 过去,基层治理存在机制僵化和情感隔阂的双重问题。传统模式往往只注重走流程而忽视沟通,导致部门之间联动不足。干部们若缺乏与群众的情感纽带,就容易陷入“公事公办”的僵局。兴安盟在调研中发现,很多看似利益之争的矛盾背后,实际上是心理诉求未被重视。为了打破这种隔阂,他们改变了策略。通过把“脚底板”走出来的工作法付诸实践,兴安盟在2025年累计排查了1.8万余件矛盾纠纷。 数据显示,兴安盟的化解率达到了99.63%,乌兰浩特市更是高达99.5%。这一成绩背后是治理效能的显著提升。大多数矛盾在萌芽阶段就被疏导了,避免了升级为信访案件。干群关系也因此变得更紧密,干部从“管理者”变成了“服务者”,部分曾经的矛盾当事人还成了乡村建设的热心人。 通过非诉讼方式化解纠纷还节约了司法资源。兴安盟的探索为新时代的“枫桥经验”注入了草原实践的内涵。未来还可通过科技赋能和制度固化来深化这一模式。这一做法不仅筑牢了北疆社会的稳定基石,也彰显了中国共产党领导下基层治理体系的生命力。在这个过程中,干部们用“笨办法”诠释了“大智慧”,唯有深入泥土、贴近民心,才能在平凡中筑起平安。