2026年，2月13日和2月23日分别是旅客出发和返程的高峰。从2月2日开始，中国国家铁路集团有限公司全面启动了2026届春运的组织工作，一直持续到3月13日。预计这次春运的旅客总数会超过5.39亿人次，同比增长5.0%。国铁集团给旅客提供了更多人性化的服务，比如新增了“误购票限时免费退”功能。大家可以通过12306平台，提前购票选铺、接收提醒等服务，还能通过动态扩展客服座席，提供更精准的信息推送。铁路部门还特别关照一些重点旅客群体。2026届的高校毕业生异地求职时可以额外获得两次优惠购票机会，学生、务工人员也能继续使用预约购票通道，60岁及以上老年人还可以通过专门的电话热线直接购票。为了弥合“数字鸿沟”，国铁集团推出了多项措施。这次春运票价机制也进行了改革，采用分日期、分时段、分区段、分席别的浮动策略。动车组列车票价最低可以打2折，给大家更多实惠。今年的铁路春运筹备工作给人留下了服务精细化、管理科学化的印象。铁路系统把更多注意力放在了群众身上，通过不断升级技术、优化管理和让利于民的做法，全力保障大家平安有序温馨出行。中国国家铁路集团有限公司将继续统筹运力资源、深化服务创新，为流动中国注入温暖底色。