深圳光明区的李女士反映，她在绿城桂语兰庭买的房子还没住进去，就因为下水道堵了导致屋里泡了三天水，损失好几万。这事儿也算是给了大家一个警示。李女士原本打算2025年1月1日入住新家，谁成想去年年底去看的时候，厨房、客厅、阳台还有主卧全都被水淹了。后来找人来疏通，发现是楼栋的主下水道堵了，掏出的东西有泥沙还有装修时留下的抹布。李女士觉得自己新买的全屋定制柜、家具家电都毁了，算下来至少得赔个好几万。 她去找开发商和物业理论，他们说这次堵主要是有人在装修的时候乱倒建筑垃圾弄的。但李女士质疑说，设计上可能有问题，要是溢流管留了检修口，早就提前修好这事儿了。事后虽然有施工队帮她修了墙面、地板和柜体，可她自己花钱买的家具家电还有因为延期入住损失的租金都没人赔。李女士说物业连2025年7月到12月的检修记录都拿不出来。 关于这个项目的情况，公开资料显示绿城桂语兰庭在光明街道翠湖社区，开发商是深圳市汇银置业有限公司，这公司是绿城房产集团旗下的。开发商回应说他们交付前都做了通球试验并且验收合格了，结合排查结果和业主二次装修备案记录，认为是装修垃圾导致的堵塞。至于设计方面，他们说溢流管在去年4月已经通过第三方专项验收了。 对于赔偿的问题，开发商说已经免费帮业主翻新了柜体、木地板和墙面涂料。保险公司认为这是人为因素造成的不能理赔。他们还说物业每个月都会检查公共排水总管但没记录这次隐蔽部位的检查情况。 律师毛鹏分析如果找不到具体责任人，业主可以起诉物业要求承担违约责任或者起诉楼上所有可能加害的业主。如果主张设计有缺陷需要举证。广东晟典律师事务所律师臧建则也从侵权责任的角度说需要看有没有过错、有没有侵权行为以及有没有因果关系。 截至发稿前，开发商还在跟业主沟通。