入境便利化政策释放红利 "中国年"成为全球文旅新名片 外国游客沉浸式体验传统文化购物消费热情高涨

问题:如何在节庆高峰期承接不断增长的入境需求,并将“看中国”转化为“深度体验中国、便利消费中国”的综合获得感,是各地春节文旅市场面临的共同课题。

近年来,入境游客的需求结构正在变化:既要高效通关和清晰指引,也期待更具参与感、可传播的文化体验,同时对购物退税等配套服务的便捷度更为敏感。

原因:一是政策端持续释放红利。

春节期间,中国对外免签政策进一步扩围,对加拿大、英国持普通护照人员实施免签,直接降低来华门槛、缩短出行决策链条,带动探亲、旅游、商务等多类型客源叠加增长。

二是服务端加快补短板、强协同。

为应对节日客流与政策变化,口岸通过入境信息申报前置引导等措施提升通关效率与秩序管理能力。

以南京空港口岸为例,相关部门对春节客流走势提前研判,并预计2026年春节假期南京禄口口岸出入境旅客约7.6万人次,其中出入境外国人约5000余人次,体现出在政策驱动下入境需求的稳定回升态势。

三是供给端更注重“内容”和“体验”。

从单一景点观光转向“城市漫游+文化参与”,使春节文化成为可被感知、可被加入、可被分享的旅行内容,增强了入境游的吸引力与停留时长。

影响:入境游热度上升,首先体现在传统景区的持续吸引力。

陕西西安秦始皇帝陵博物院在假期迎来客流高峰,不少外籍游客在兵马俑一号坑近距离感受中华文明的厚重底蕴。

有游客表示,文物修复与考古成果令人惊叹,反映出高品质博物馆供给与国际传播的天然契合点。

其次体现在“沉浸式体验”成为增量空间。

北京的太极体验、福建厦门的闽南年俗氛围、影雕剪纸等非遗手作,正在把“节日观看”转化为“亲身参与”。

从反馈看,不同客源市场偏好呈现差异:部分欧美游客更愿意体验非遗手工与文化课程,韩国游客则对看戏、围炉煮茶等休闲化、社交化路线兴趣更浓。

这种分层需求推动目的地在产品设计上更细分、更精准。

再次体现在消费链条的完善。

“即买即退”等举措升级,让购物从“事后办理”变为“即时获得”,显著提升消费便利度与转化率。

在上海,境外游客在相关商店购物后可在较短时间内拿到退税款,形成“退税即消费”的正向循环;在浦东国际机场,海关以“服务专窗+自助终端”协同,提高离境退税验核效率。

据上海浦东国际机场海关统计,从除夕到初四办理离境退税海关验核2294票,申请退税金额337万元,随着假期进入尾声,离境退税业务仍将迎来高峰。

整体来看,入境游的回暖不仅带动门票、交通、餐饮等传统消费,也在住宿、零售、演艺、文创等领域形成更广泛的联动效应。

对策:在入境游持续升温背景下,下一步需要从“便利可达”向“体验可持续”深化。

一要进一步提升口岸通关与城市接驳的确定性,完善多语种指引、移动支付与通信服务的“落地第一公里”,让游客从抵达到出行形成无缝衔接。

二要以需求为导向丰富产品供给,既守住兵马俑、故宫等核心吸引物的品质与秩序,也要把非遗、民俗、社区生活、节庆演艺等内容纳入标准化、可预订的产品体系,形成可复制的“节庆体验包”。

三要持续优化离境退税与消费环境,扩大“即买即退”覆盖面,推动商圈、景区、机场联动,提高退税办理的透明度和便捷度,同时加强合规经营与消费权益保障。

四要强化城市治理与旅游服务的精细化,在客流峰值时段做好预约分流、应急保障、公共交通运力调度,确保“热度”不挤压“体验”。

前景:随着免签政策效应释放、国际航线恢复和文旅供给提质,春节这一独特的文化窗口有望成为展示中国形象与激活入境消费的重要时间节点。

“中国年”的吸引力不止于节日热闹,更在于其背后可感知的文化厚度与现代化服务能力。

面向未来,若能在产品设计、服务标准、消费便利与国际传播之间形成更高水平协同,“节庆流量”将更有可能沉淀为“常态客源”,带动入境游从恢复性增长走向结构性升级。

当英国游客在西安学着包饺子,法国设计师在上海寻找刺绣灵感,这些生动场景印证了文明交流的新高度。

中国春节作为全球共享的文化IP,其价值不仅体现在旅游经济数据上,更在于搭建起民心相通的桥梁。

在构建人类命运共同体的进程中,这样有温度的人文互动,或许是最动人的注脚。