2月2日，在佛山西至梧州南这段路上，一趟从香港西九龙开往南宁东的G928次列车载满了急着回家的旅客。香港这边的广西姑娘谭艳妮是这趟车的列车长。17时36分，3号车厢有旅客晕倒了。接电话的谭艳妮也没犹豫，拿着对讲机就往3号车厢冲。她还把消息告诉了餐吧长和列车员，让他们广播找人帮忙，准备药箱。这时候离梧州南站还有26分钟，一分一秒都不能耽搁。 她一边跑一边喊“请让一让”，脑子里就一个念头，得快。赶到现场时，一个男人瘫坐在地发抖、冒汗，意识还在，就是说不出话，旁边也没人陪着。谭艳妮蹲下握住他的手轻声问情况，还赶紧检查身体。广播响了没多久，上来2个医护人员。在她的协调下大家开始救：量体温、通气道、按穴位……医护人员说心跳太快测不到血压，气氛一下子就紧张了。 她赶紧开药箱拿出速效救心丸给旅客服药。这时候她一直守在边上盯着人，还提前联系梧州南站要救护车。火车一路开向梧州南，谭艳妮跪地上已经20分钟了。她一直跟旅客说话“马上就到了”，18时02分准时到了梧州南。 车站的人都在等着接人呢。车门一开她就把人交给车站的人了。虽然制服都湿透了，但这位旅客得救了。原来他是因为缺钾导致了心律不齐、肌无力和呼吸困难。多亏送得及时，当晚就脱离了危险。 家属后来专门打电话感谢谭车长：“谢谢你，这个年我们一家能团圆了。”谭艳妮是南宁客运段的先进工作者、服务标兵，还拿过职业技能竞赛的好成绩。她平时练得精，所以战时才能打得赢。春运期间像她这样的基层工作者还有很多，大家都在岗位上坚守着、守护着平安。