李兰迪在三里屯的潮牌店买帽子,问了折扣就买了,结果店员私底下吐槽她是十八线小明星还要免费东西,结果就给大伙儿知道了。这事一下闹大了,阅读量过了1.2亿,还有1.8万条讨论。大家觉得奇怪,明星也是人啊,难道就不能问问打折吗?那顶帽子两千多块钱呢,打八折能省好几百,人家是用自己挣的钱买东西,凭什么就不能省?店员觉得大咖从来不问价,这逻辑其实是把消费能力和人格尊严划等号了。 其实问题根本就不是明星八卦那么简单。消费者走进店里都是平等的,没必要看人家是谁再服务。这就像网友说的,服务行业的底线就是一视同仁。如果拿咖位来定待遇,那消费平等就没法谈了。李兰迪在北京那个店买东西的事儿给我们提了个醒:不管是大明星还是普通人,在店里都是花钱的主儿,大家都应该享受公平交易的权利。店员因为这点小事儿在背后议论,说白了就是职业素养有问题。