长春站的春运给大家带来了很大的便利。从2020年1月10日起,车站的客流就开始增长。预计春运40天内,长春站将运送旅客400万人次,日均发送10万人,比去年增长了5%。为了应对客流高峰,长春站给每一个旅客都加开了92列临客,售票窗口全部开放。自助售票机前也排起了长队,但今年和往年不同,现场秩序井然。这次车站还用了很多新科技设备来提升服务质量。 有一次凌晨三点多,在长春动车所里面,一列列银灰色动车组都在准备出发了。发动机的声音很大,像是在给即将踏上旅程的人们加油鼓劲。寒风虽然吹进来了,但旅客们的心里还是暖暖的。他们要借助高铁的速度,把对家乡的思念带回家。 2020年的春运给旅客带来了很多新变化。这次车站用了人脸识别技术,旅客们只要把身份证贴在感应区上,抬头看一下摄像头,闸机就会打开,整个过程只用3秒钟就能完成。这次电子客票和人脸识别技术联动,车票信息会自动调取,所以旅客们就不用再翻找纸质车票了。张爱国老人61岁了,他把身份证贴在感应区上后非常高兴地说:“没想到这么快!”他旁边同行的年轻人笑着说:“爷爷比我们还先上车!” 走进候车区里面有很多身穿蓝色马甲的人在忙前忙后。他们是吉林铁道职业技术学院的学生志愿者,在假期里给旅客们提供帮助。他们帮忙提行李、指路路线、维持秩序、解答问题等。梁晓超是其中一位志愿者,他笑着说:“能帮到别人比宅在家里有意义多了!”一句谢谢就能让他忘掉连续站立十小时的疲惫。 长春站还在细节上做得非常好。他们在候车区增加了20个便民餐桌,让卧铺转乘的旅客不用再蹲在地上吃饭;安检通道也由原来的4条增加到了6条;还启用了“无感安检”门,这样旅客通行速度提升了30%。刘先生拎着行李箱轻松通过安检通道时说:“感觉比平时坐飞机还快。” 这次春运不仅让“离家”更顺畅,“转场”也更省心。长春站推出了高铁和航班无缝换乘服务:手持当日有效车票或机票可以直接通过站台直梯直达龙嘉机场航站楼;还有13个地级城市的高铁列车都能停靠龙嘉站。 这次春运在长春站给大家带来了很多温暖和方便。希望每一位旅客都能在这个车站找到属于自己的温暖速度。