让困难群体有地方养老、真有人帮忙,是基层治理必须要做的大事

粤北山区九龙镇里,不少村子因为地处偏远,青壮年都往外走,只剩下老人家常住。像枫木村这种地方,交通很不方便,公共服务也跟不上。老人们普遍有高血压、糖尿病这些慢性病,但因为腿脚不便、觉得看病麻烦或者信息不对等,往往拖着不去治。独居老人平时也不懂得怎么用火用电,容易出事。这些难题背后,既有地方发展不平衡的大问题,也有基层资源分散、专业人手不足的具体难处。为了帮这些老人,九龙镇社工站利用社区微基金项目,把社工组织、医院、消防、村两委还有社会志愿者这五股力量合到一块儿,搞了个“健康检测+安全排查+节日慰问+情感陪伴”的服务方案。医护人员带着设备上门给老人量血压血糖,还能照着检查结果给出建议;消防员去查电路和燃气有没有隐患,现场教大家怎么改;社工讲讲政策帮着简化看病手续;志愿者就陪老人们说说话解闷儿。这种大家一起动手的做法不仅解决了眼前的难处,还找出了一条能一直走下去的路子。它把不同部门的资源凑在一起补了缺口;从以前乱哄哄的照顾变成了系统的保障;请专业的人来干活也让大家更信得过。一位八旬老人感慨说你们就跟亲闺女似的,这说明老百姓对这种实在又暖心的服务很认可。以后九龙镇社工站打算接着干下去,建立回访机制盯着老人们后面的问题别复发。这个“五社联动”的法子还能用到照看留守儿童、残疾人康复这些方面。民生的事再小也很重要。在现在老龄化和乡村发展搅和在一块儿的形势下,怎么让困难群体有地方养老、真有人帮忙,是基层治理必须要做的大事。九龙镇的做法告诉我们,光有制度和资源还不够,还得加上对人的关心才能把保障网织得更密更牢。这也提醒我们,要想让大家共同富裕不光得靠上面的政策撑腰,更得靠基层一线的工作人员用真心去服务好每一个需要帮助的人。