问题—— 电信网络诈骗手段不断翻新——话术更具迷惑性——受害群体呈现“全年龄段”扩散趋势。实践中，一些社区反诈宣传仍以讲座、传单、横幅等形式为主，信息传递偏单向、互动不足，尤其对青年群体吸引力不强，容易出现“知道但记不住、听过却用不上”的情况。如何让反诈知识真正被理解、被记住、能用得上，成为基层治理的一道现实考题。 原因—— 一方面，诈骗分子善于借助社交平台，利用情感陪伴、高回报等诱导制造“信任幻觉”，并通过短视频、直播、群聊等链条快速扩散；另一方面，公众接收信息的方式已从“被动听讲”转向“碎片化、场景化、互动化”，传统宣传若缺少叙事和体验，难以形成有效记忆点。此外，青年既是互联网高频使用者，也是家庭信息传播的重要节点。若只把青年当作受众而非参与者，其影响力难以转化为更大的防骗合力。 影响—— 针对上述痛点，太原市万柏林区西华苑东社区主动调整思路，将青年从“宣传对象”转变为“宣传主体”，组建以青年志愿者为主的反诈脱口秀宣讲团，吸纳社区工作者及辖区民警等共同参与。宣讲团把真实案例改编为可感可学的生活场景：围绕刷单返利、交友投资、租房陷阱等高发类型，通过情景演绎拆解“建立关系—诱导转账—制造紧迫—切断求证”的典型链条，让群众轻松氛围中识别套路、保持警惕。 在具体组织上，宣讲团利用傍晚与周末在社区活动室、小区广场等开展专场，并设置反诈问答、情景模拟等互动环节，以“参与式学习”提升记忆强度和实操能力。线上阵地同步拓展，社区建立反诈社群，定期推送表演片段、知识图解和最新骗术提醒，鼓励居民交流线索与经验，实现线下宣讲与线上传播相互导流、即时触达。多元形式叠加，使反诈信息从“告知式传播”转向“社群式扩散”，扩大覆盖面与到达率，也带动部分年轻观众转为志愿者，形成“学会—转述—再创作”的传播效应。 对策—— 这类探索为基层反诈工作提供了可复制的启示：其一，以受众为中心重塑表达方式，把“案例讲清楚”作为核心，将专业术语转化为易懂的生活语言，突出关键提醒，如“不轻信高回报、不透露验证码、不在催促下转账、先核实再操作”。其二，突出多方协同，在社区组织牵引下，联动公安、物业、网格员与志愿力量，形成“发现风险—及时预警—共同劝阻”的工作闭环。其三，强化场景化训练，通过问答闯关、模拟来电、情景对话等方式，让居民掌握“如何拒绝、如何求证、如何止损”的具体步骤。其四，完善线上运行机制，规范社群信息发布与传播管理，既提高预警时效，也减少以讹传讹，确保反诈信息权威、准确、可执行。 前景—— 随着诈骗手段持续演化，反诈宣传也需要不断迭代。西华苑东社区计划将脱口秀宣讲延伸至更多小区、学校和企业，培育青年骨干、壮大志愿队伍，推动反诈知识在不同生活圈层中更精准触达。可以预期，若在内容审核、案例更新、效果评估各上继续机制化，并与警情数据分析、重点人群提示、社区网格治理相结合，此模式有望从“活动创新”走向“常态机制”，为更高水平的平安社区建设提供持续支撑。
反诈宣传工作的成效，关键在于防骗知识能否真正被群众接受并用于日常判断与处置。太原市万柏林区西华苑东社区的实践表明，尊重年轻人的表达方式与审美习惯，充分调动他们的创意和热情，让他们从被动接收者转变为主动参与者，不仅能提升宣传效果，也能培养一支稳定、活跃的反诈宣传队伍。这种以群众为中心、以创新为抓手的工作思路，值得在更大范围内推广借鉴，为构建全社会共同参与的反诈防线提供助力。