2021年,杭州市公安局交警支队的李语蔚通过考核成了一名交警辅警,她主动选了任务重、情况杂的西湖景区女子铁骑队。她是一个真正把“柔性执法”给做到极致的人。 李语蔚在大学的时候学的是学前教育,后来还当了两年幼儿园老师。这段经历让她特别懂沟通技巧,还有很强的同理心。 她工作的时候经常把自己当成是开车的人,想着人家刚刚那个违章动作是怎么来的,然后语气就变得特别好。就像她对司机说:“我这样的处理方式你能接受吗?”这种有商量的说法,被网友们戏称为“哄孩子式执法”。 她的走红是从2024年开始的。那时候有个视频传开了,是她在西湖边劝人别实线变道。因为长得像个动漫角色,再加上笑得特别亲切,大家就给她起了个外号叫“兔子警官”。 其实在这背后,全是靠她专业的本事和聪明的脑袋。她的岗位不光是查违章,还帮了不少忙。有一回下雨时,她跟同事跪在地上给心脏骤停的老人做心肺复苏。后来救护车开过来了,老人活了下来,她心里高兴极了。 还有一次也是在西湖边,她看到个大爷心脏出问题了,赶紧跪地救人,还拦着别的车让救护车先走。这些事儿让她觉得做交警不光是管别人那么简单,还是守护生命的爱心岗。 平时休息的时候,她也爱发挥特长。她参加录制了《开学第一课》《城市风华录》还有电动车安全宣传课。这些节目都是为了让大家懂点交通安全的道理。 她这一路走来挺不容易的。刚开始的时候有些司机看不起她是个女孩子当警察,这反倒成了她学习的动力。每天练摩托车到手腕酸痛还在坚持,还自己画地图把西湖的路线全摸透了。 这个荣誉是对她的肯定,但她没把它当成事儿。她觉得这个称号代表的是大家对新警察形象的认可,也说明现在的执法方式变了。 2025年的时候她跟其他九名优秀民警、辅警一起被评为最美“浙警”。这个荣誉不光是对她个人的表扬,更是新时代中国公安工作理念变化的一个标志。 很多人都被她的这种“柔性执法”打动了。这就是把严格执法跟人性化疏导给结合起来了,打破了大家以前觉得警察就是冷冰冰的印象。 她的故事让大家看到了新时代中国警察的样子。李语蔚就是一个普通青年辅警的成长日记,也是观察新时代警察形象变化的窗口。 期待以后能有更多像李语蔚一样的公安干警出来做事。希望他们用忠诚、专业和智慧守护好万家灯火和城市的温暖。