近日，山西省曲沃县发生一起医疗纠纷事件。53岁患者潘某因上颌牙齿松动，于2024年12月17日前往曲沃德润口腔诊所就诊，原计划进行种植牙治疗。但医生一个下午内一次性拔除了患者上颌全部12颗牙齿。 事发后患者出现严重不适。患者家属称，拔牙后患者下颌脱臼，无法正常闭合，整体状态迅速恶化。家属随即拨打120，将患者送往县医院。患者在医院期间出现休克、心梗等危急症状。 曲沃县卫生健康局1月23日发布通报，确认患者家属反映的情况属实。经初步调查，涉事诊所在拔牙过程中确实存在不当操作，导致患者出现牙床出血、休克、心梗等严重后果。 从医学角度看，一次性拔除大量牙齿风险很大。口腔医学规范建议对需要拔除多颗牙齿的患者采取分阶段、分次数的治疗方案，让患者身体有充分恢复时间。一次性拔除12颗牙齿可能导致出血过多、感染风险增加、心理应激反应强烈等问题。对年长患者而言，更容易引发心血管系统并发症。 目前医患双方已就经济补偿达成和解协议，患者已出院回家休养。卫生健康局表示，虽然涉事诊所证照齐全、手续合规，但这不代表其医疗行为没有问题。该局将依据《医疗纠纷预防和处理条例》进行全面调查，重点审查诊疗规范、操作流程、知情同意等环节是否符合行业标准，并依法依规进行处置，包括行政处罚、医疗执业范围调整等措施。 这起事件暴露出口腔医疗领域的监管漏洞。一些民营诊所虽然取得营业执照和医疗许可证，但实际诊疗中可能存在不规范操作。患者在选择医疗机构时往往缺乏有效的信息甄别能力，容易成为不当医疗行为的受害者。此外，患者的知情同意权需要得到更好保护。医生应在充分沟通基础上，让患者了解治疗方案、可能风险和替代方案，而不是单上决定治疗方式。
这起事件再次为基层医疗安全敲响警钟；在人口老龄化与消费医疗快速发展的背景下，如何平衡医疗机构经营效益与患者安全保障，需要监管部门、行业协会与医疗机构形成合力。只有当每一个诊疗行为都经得起伦理与专业的双重检验，"健康中国"战略才能在基层真正落地生根。