“天涯传暖意 椰宝送便民”,由天涯区妇女联合会牵头的这场活动,把孩子们带到了三亚市国际购物中心商场二楼的旺豪超市。3月14日这天,他们化身小小志愿者,给超市里的日常运作带来了一抹鲜活的色彩。春日的暖阳里,孩子们穿上红马甲,想要给大家带去一份贴心的便利。为了让服务更加专业,超市的工作人员早早地就给大家进行了岗前培训。从怎么摆放商品、收银该注意什么,到说话的礼仪和沟通的技巧,工作人员都一一讲得很细,生怕孩子们到时候不会做。等孩子们都听明白了,工作人员就按照职责把大家分成了三组:货品整理组、收银辅助组和入口引导组。只要一声令下,“小椰宝”们立刻就上岗干活了。货品整理组的孩子们拿着工具穿梭在货架间,把那些放歪了或者掉下来的东西捡起来,还顺便扫扫地板上的垃圾;收银辅助组的孩子在收银台前帮着顾客装袋子、撕小票,遇到老人孩子就赶紧递个袋子,还会帮忙把大家排好队;入口引导组的孩子站在门口对每个人都笑盈盈地打招呼,看到有人手里拿不动东西了就赶紧去推个车推到收银台边上。 整个过程中超市的负责人一直在旁边盯着看。大家都按照规定说话做事,遇到不认识的东西也不瞎猜,而是主动去问超市的叔叔阿姨。市民们逛得更顺了,超市的工作人员也觉得这些孩子懂事又贴心。“小鹿姐姐”把这次活动报道了出来,李丽萍、柯雯君还有彭艳艳也都参与了审核和编辑工作。“天涯区妇联”提供了消息来源。这场志愿服务不仅锻炼了孩子们的动手能力和沟通技巧,让他们明白了奉献的快乐;也让大家购物的时候更方便了一些;最重要的是展现了“天涯小椰宝”那种积极向上、乐于助人的精神。