六百年前,乔叟用"用户为中心"的理念写了一本星盘操作手册

在普遍将技术文档视为现代专业产物的认知下,一项中世纪文献研究给出了不同答案。英国国家图书馆近期展出的14世纪手稿显示,《坎特伯雷故事集》作者乔叟在1391年完成的《星盘论》,被认为开创了英语技术写作的先河。

从星盘到现代设备,工具在变,写作的核心问题并未改变:让更多人看得懂、学得会、用得上;乔叟用通俗英语写下的操作指南提醒我们,技术进步若缺少清晰表达与有效传播,就难以转化为现实福祉。面向未来,提升面向公众的技术表达能力,不仅关乎知识普及,也有助于让创新成果更好地服务社会。