在消费维权意识日益增强的当下，如何让法律知识真正走进群众生活，成为基层法治建设的重要课题。
3月15日，望城区司法局联合区市场监督管理局在正荣·财富中心开展的普法宣传活动，给出了创新性的实践答案。
当前，随着消费市场持续扩大，消费纠纷呈现多元化、复杂化趋势。
部分消费者因法律知识欠缺，在遭遇侵权时往往面临维权渠道不畅、维权成本过高等现实困难。
数据显示，2023年长沙市消协受理的消费投诉中，近三成消费者因不了解维权程序而放弃维权。
针对这一现状，望城区司法局创新服务模式，将传统的普法宣传与精准法律服务相结合。
活动现场不仅设置了法治宣传展台，悬挂宣传标语，发放《消费者权益保护法》《食品安全法》等普法资料，更组织专业律师团队提供"一对一"咨询服务。
律师们用通俗易懂的语言，为群众剖析常见消费陷阱，详解维权流程，使法律知识真正"活"起来。
这种"普法+服务"的创新模式取得了显著成效。
活动当天累计提供法律服务240余人次，有效解答了群众在网购纠纷、预付卡消费、产品质量等方面的法律疑问。
参与群众纷纷表示，通过专业律师的现场指导，不仅掌握了维权知识，更增强了依法维权的信心。
从长远来看，此类活动的开展具有多重积极意义。
一方面，提升了群众的法治素养和维权能力，有助于构建更加公平有序的消费环境；另一方面，通过面对面服务，拉近了法律与群众的距离，增强了司法行政工作的亲和力。
值得注意的是，这种服务模式也为基层法治建设提供了新思路——将专业法律服务下沉到社区，让群众在家门口就能获得优质法律资源。
消费权益保护是一项长期的系统工程，需要法律制度的完善、执法部门的有力监管，更需要消费者自身法律意识的提升。
望城区司法局此次活动的开展，正是在这一认识基础上的有益探索。
通过让法律知识走进群众、让专业服务贴近生活，不仅能够有效提升消费者的维权能力，也为构建更加安全、诚信、和谐的消费环境奠定了坚实基础。
这样的做法值得推广，也期待更多基层部门能够以此为借鉴，持续深化法治宣传工作，让法律真正成为保护消费者权益的有力武器。