2025年11月25日,山东科技大学学生刘某通过"爱山东"应用程序,在手机端完成助学金申请,当日即收到2350元秋季学期助学金。
这一便捷高效的办理体验,标志着山东省学生资助工作已全面迈入数字化时代。
长期以来,学生资助工作面临诸多现实困境。
山东职业学院学生资助管理中心主任王晓蕾介绍,传统模式下,学生需提交申请书、家庭经济困难证明等多项纸质材料,经过班级、院系、学校多层级审核,整个流程往往耗时数月。
更为突出的问题在于,部分家庭经济困难且自尊心较强的学生,因担心个人隐私暴露于公开环境,宁可承受经济压力也不愿提出申请,导致资助政策难以精准覆盖真正需要帮助的群体。
针对上述痛点,山东省于2025年启动学生资助数字化改革。
省学生资助管理中心主任林燕表示,改革以"爱山东"政务服务平台为核心枢纽,打通教育、民政、残联、农业农村等多部门数据壁垒,建立起跨部门信息共享机制。
学生登录平台填报基本信息后,系统自动校验防止返贫致贫对象、城乡低保家庭、孤儿、残疾人等关键数据,实现困难学生身份的精准识别与动态管理。
数字化改革带来的成效显著。
2025年全省学生资助工作总投入达130.4亿元,共资助学生259.7万人次,其中通过全流程线上办理申请助学金的学生达33.9万人。
针对特殊困难群体,山东创新推出"免申即享"服务模式。
省学生资助管理中心科长陶进晋介绍,通过后台数据比对与智能匹配,系统主动识别符合资助条件的学生,资助资金直接发放至个人账户,学生无需任何操作即可获得帮扶。
2025年,全省通过该模式精准识别26.54万名特殊群体学生,累计发放资助资金7.6亿元。
在助学贷款服务方面,山东将其纳入省政府"高效办成一件事"重点事项清单。
全省212个受理点全面推行预约办理、错峰受理机制,服务窗口进一步下沉至乡镇一级,打通服务群众的最后一公里。
2025年,生源地信用助学贷款惠及学生34万人,发放金额56.2亿元,同比增长近50%,有力保障了家庭经济困难学生的入学需求。
2023年入学的学生闫某,因家庭突遭变故陷入困境,依靠国家助学贷款得以步入大学校园。
两年来,他通过勤工助学实现自强自立,学业成绩名列前茅,并获得国家奖学金。
他的经历印证了资助政策的兜底保障作用。
为确保新生顺利入学,山东畅通入学"绿色通道",2025年共有10.65万名高校新生通过该通道缓交学费和住宿费合计7.62亿元,其中3.32万名困难新生还获得爱心助学礼包及生活补助共计516.01万元,实现了经济支持与人文关怀的有机结合。
在做好经济资助的基础上,山东不断拓展资助育人的内涵与外延。
以"鲁助育梦"品牌为核心,构建起涵盖励志教育、心理疏导、能力提升、就业帮扶等内容的资助育人体系,形成了物质帮扶、精神激励、能力培养相结合的育人格局。
从"人找政策"到"政策找人"，山东的实践为教育公平提供了数字化解决方案。
当技术温度消弭了制度距离，不仅改变了数十万学子的命运轨迹，更折射出公共服务从"有没有"向"好不好"的深刻转型。
这场静悄悄的资助革命，正在重新定义新时代的教育民生答卷。