随着我国老龄化进程加快——老年旅游市场持续增长——但一起旅游纠纷案件暴露了行业安全保障上的不足。2024年10月，湖南邵阳某保险公司组织的西双版纳旅行团中，68岁的王女士在缴纳800元"超龄管理费"后参团，却在行程第四天因急性呼吸循环衰竭去世。
老年旅游市场的发展不应以牺牲安全为代价。对组织者而言，收取费用不能替代法定的安全保障义务；对游客及家属来说，如实告知健康状况、合理评估行程强度同样重要。要让每一次出行更安全，需要完善制度、提升专业服务、加强风险告知，也需要全社会共同努力构建老年友好型旅游环境。