当前,节假日期间群众健康需求集中释放,尤其是“一老一小”人群:既有慢病管理、体质评估、冬春季呼吸道疾病高发等现实需求,也呈现“平时忙、假期才有时间就医”的就诊特点;同时,一些家庭对体检和预防性健康管理的重视仍有提升空间,部分地区特定时段也容易出现医疗资源供需错配。如何把健康关口前移、把优质服务送到群众身边,成为假期公共卫生与医疗服务保障的重要课题。 因此,中山大学附属第一医院贵州医院(贵州医科大学附属医院贵安院区)启动“迎新春·惠健康”春节安馨惠民活动,时间为1月26日至2月14日,共三周,明确将18岁及以下儿童及青少年、60岁及以上老年人作为重点服务对象,推出免挂号费、体检套餐优惠等措施,并通过线上线下结合的方式提升可及性。医院上表示,活动希望以更便捷的方式引导群众进行常规检查、早期筛查和健康评估,把“节日关怀”落实为可操作的医疗服务。 从原因看,一方面,冬春交替是多种疾病的高发期,老年人慢性病基础较多,更易叠加感染风险;儿童青少年处于生长发育关键阶段,假期相对充裕,适合开展身高体重管理、视力评估、营养与运动指导等综合健康检查。另一方面,春节前后人口流动增加、作息饮食变化明显,部分慢病患者需要进行用药调整与风险评估;提前发现问题、及时干预,有助于降低急诊压力和并发症风险。免挂号费与体检优惠一定程度上降低了就医“第一步”的心理与经济门槛,也更利于形成常态化的健康管理习惯。 从影响看,这类惠民活动的价值不仅在于费用减免,更在于引导就医行为、提升资源使用效率。通过鼓励体检与早筛,推动医疗服务从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变,有助于把更多风险消化在门诊和体检环节,减少“小病拖成大病”的情况。对医院而言,集中时段开展规范化体检与门诊服务,有利于深入优化流程、提升效率,改善群众就医体验。对区域医疗体系而言,依托国家区域医疗中心建设项目形成的技术、管理与人才优势,若能通过惠民活动转化为可触达、可感知服务供给,将增强群众对优质资源下沉的获得感,也有助于推进分级诊疗与区域协同。 从对策看,活动在便民措施上作了更细化的安排:预约挂号可通过微信公众号,也可电话预约或到门诊一楼综合服务中心现场办理,尽量兼顾不同人群的使用习惯。针对实际操作需求,医院提示特需门诊及有关预约服务不纳入本次活动,并对14至18岁及60岁以上患者采取“先挂号就诊、后凭证退费”的办理方式,既保障服务秩序,也便于核验资格,减少执行偏差。下一步,类似活动若要提高效果,可在科普宣教、健康随访与家庭医生协同上加强衔接:例如围绕儿童青少年近视防控、肥胖管理以及老年慢病综合评估提供更有针对性的健康提示;对体检异常人群建立分层随访与转诊绿色通道,让“检查—评估—干预—管理”形成闭环。 从前景看,国家区域医疗中心建设的关键在于“引得来、留得住、用得好”:既要把高水平医院的技术与管理能力带到地方,更要把制度化、可持续的服务供给留下来。以节假日为窗口,面向重点人群推出惠民举措,有助于探索“公共服务+医院管理”的协同路径,推动优质资源从“项目建设”走向“群众日常”。随着群众健康意识提升和服务模式转型,未来此类活动有望从阶段性优惠进一步走向常态化健康管理,并与社区、学校、养老服务体系形成联动,持续提升区域健康治理效能。
当春节团聚遇上健康关怀,医疗服务正在从单纯的疾病治疗延伸到全周期健康管理。这场覆盖不同年龄段的惠民实践,既是对“健康中国”战略在基层的具体回应,也体现出医疗体系改革中以人为本的导向。在人口结构变化与医疗需求升级的背景下,如何让优质资源更公平、更可及,本次活动的探索或可带来更多启示。