今天我要跟大家聊聊中国铁路12306APP上的一个事儿。最近有网友爆料说，自己半夜候补成功的1700元车票竟然被作废了，这到底是怎么回事？根据中国新闻网的报道，铁路12306技术中心给咱们详细揭秘了这件事。 事情是这样的：有位旅客在买从厦门回宜兴的票时，凌晨3点才收到候补成功的通知。因为睡得太死没看到信息，等到醒过来列车早就开走了。这近1700元的票钱打了水漂，旅客觉得挺冤。 其实按照规矩，12306系统会提示旅客“全天24小时都在努力兑现订单”，而且成功或失败时都会发短信通知大家。那个账户提交订单后系统马上就提示了，2月23日2点53分兑现成功，还提前给陈某和另外2位乘车人发了短信通知。这时间比当初定的截止时间早了4小时57分呢。 关于退票改签这块儿，12306也有明确说法：开车后的车票不能退，但可以改签。具体是把当日24点前的车次免费改一次，或者预售期内的车次改一次但要收最高40%的手续费。 更具体地说，这个旅客是把候补成功的G1654次3张二等座车票改签了2次。第一次想改成3月5日的G1654次厦门到宜兴段，第二次想改成3月8日的D3296次厦门北到宜兴段。不过最后在支付环节她又把订单给取消了。 而且大家看到的那些截图根本不是12306网站或APP的页面。工作人员说旅客购票后应该及时把多余的候补给取消掉，系统会自动处理行程冲突。 针对这位网友的遭遇，她也承认自己有疏忽没取消候补订单。但她觉得凌晨3点收到通知离发车只有5个小时没来得及看是情有可原的。再说两张票的行程高度重叠系统也没拦住她，让她一个人承担1700元的损失确实让人接受不了。 大家以后在抢票的时候可得注意了啊！