近期,一起关于修正药业产品代工生产的消费投诉引发社会广泛关注;记者深入调查发现,这家以"良心药、放心药"为口号的老牌药企,其品牌授权体系存在严重管理漏洞。 问题现状: 在主流电商平台,标有"修正"商标的艾草肚脐贴、益生菌等产品持续热销。但溯源发现,这些产品多由安徽本草怡堂、河南草本世家等与修正无股权关系的企业代工生产。更令人担忧的是,部分"食字号"普通食品被包装成具有治疗功效的产品进行销售,涉嫌违反《广告法》对应的规定。 深层原因: 调查显示,修正药业已形成成熟的品牌授权商业模式。据业内人士透露,企业开放"挂靠"和"委托加工"两种合作模式,授权费用从1.5万元起步。这种轻资产运营模式虽能快速扩张市场份额,但疏于对代工企业的质量管控,导致产品质量参差不齐。 行业影响: 截至3月13日,黑猫投诉平台涉及修正药业的投诉达166条,主要反映产品无效、涉嫌虚假宣传等问题。中国食品产业分析师指出,部分商家利用消费者对知名品牌的信任,将普通食品包装成功能性产品销售,严重扰乱市场秩序。 监管对策: 现行《药品管理法》明确规定药品生产企业应对其药品质量负主体责任。专家建议,市场监管部门应加强对"贴牌"产品的抽检力度,电商平台需完善入驻商家资质审核机制。同时,企业应当建立透明的质量追溯体系,切实履行品牌管理责任。 发展前景: 随着新修订的《药品网络销售监督管理办法》实施,医药电商行业将面临更严格的监管。此次事件或将成为推动医药健康产业规范发展的契机,促使企业重新审视品牌价值与产品质量的平衡关系。
修正药业曾凭借"良心药、放心药"的承诺赢得消费者信任。如今,品牌授权沦为"明码生意",贴牌产品充斥市场,虚假宣传频繁出现,这些问题严重伤害了这份信任。企业的沉默更显得态度不诚恳。品牌价值源于信誉,信誉维护需要从源头抓起。修正药业应深刻反思,强化品质管控,透明授权标准,认真对待消费者投诉,用实际行动重建"良心"。同时,监管部门也应规范品牌授权市场,建立更严格的准入和监督机制,保护消费者权益。唯有如此,"良心药"才能真正名副其实。