2025年以来，宝安区卫生健康系统坚持以人民健康为中心，医疗科技创新、医疗质量提升、便民服务优化等实现多点突破，为全区人民提供更加优质、便捷、温暖的健康服务。 医疗科技创新驱动服务升级。宝安区率先上线全国首个区域医疗大模型平台"宝医数智"，将人工智能技术深度融入医疗服务全流程。该平台通过智能客服实现全天候医患交互，患者候诊时间平均缩短40%；听译机器人将门诊录入效率提升至原来的4倍；重症大模型5秒内生成患者数字画像并预测病情趋势，抢救响应时间缩短30%；诊后管理模型使康复方案依从性提升37%，首批场景年节约医护工时超12万小时。这些创新应用不仅提高了医疗效率，更改善了患者体验，让群众在"家门口"享受到24小时智能健康管家服务。 宝安区在人工智能创新上成果丰硕。全区共有6项案例获评省级示范、1项入选全国百强。在临床前沿领域，宝安建成深圳首个脑机接口康复病房，实行非侵入式脑机接口训练360人次，整体有效率超过80%，其中年龄最大的患者达71岁，充分展现了新技术在医疗康复中的广阔应用前景。 医疗质量获得国家级权威认可。在国家公立医院绩效考核中，宝安区6家区属公立医院荣获同级同类医院全国最高等级，其中2家医院较上年度晋升一个等级。该成绩充分表明了宝安区医疗系统的综合实力和服务水平。同时，区域医疗专科建设取得关键突破：宝安区人民医院与省级医疗机构深度合作，填补了房颤、心律失常治疗等多项技术空白；市中西医结合医院入选广东省中西医协同"旗舰"医院建设单位；宝安区中医院的医养结合实践经验荣获国家医院管理创新优秀案例；宝安区妇幼保健院斩获国家卫健委妇幼健康科学技术二等奖。全区卫健系统获批国家自然科学基金项目数量创下历年新高，科研创新能力不断增强。 中医药服务实现全链条智能化。宝安率先在全国打造"中医全链条智能服务场景"，从中医问诊、AI智能审方、自动化煎药到无人机配送，实现了中医药服务的全流程优化。5.5公里路程的中药最快7分钟即可送到患者家中，让群众足不出户享受中医药服务。艾灸机器人、推拿机器人、四诊机器人等智能设备正式上岗，让科技成果快速融入市民生活。同时，国家医学攻关产教融合创新平台正式启动，广东省首个中医药类工程技术研究中心、全省首个中医药概念验证中心相继揭牌，人参熬夜酸奶、五行养生酥点等药食同源产品火热上市。2025年，宝安新增5个省级、18个市级中医重点专科，百名中医专家常态化下沉社康坐诊，全年举办四季养生游园会、上千场中医药科普活动，线上线下服务超百万人次，中医药惠民服务实现"破圈"发展。 便民服务举措惠及百万市民。宝安区推出卫生健康十大便民行动，累计惠及市民超百万人次。全区实现526项检查检验结果跨院互认，全面推行"一次挂号管三天"，2025年累计为就医群众节省费用约1928.6万元，惠及125.1万人次。多家医院试点"免陪照护"病房，已有1.21万人次患者享受到专业贴心的院内照料。全区社康机构已实现100%提供儿科诊疗服务，女性健康关怀力度加大，依托75家"两癌"筛查网点为近10万人次提供免费筛查服务。老年健康服务更具温度，全区区属公立医疗卫生机构已100%建成老年友善医疗机构，3家医院开设安宁疗护病区，通过"视、听、嗅、味、触"五感中医体验，维护患者尊严，传递医疗服务的温暖与关怀。
宝安区的实践表明，以科技创新提升效率、以群众需求优化体验的卫生健康服务体系，能够同时增强服务能力与人文关怀。在人口老龄化加快、健康需求升级的背景下，这个做法为更多地区提供了可借鉴的路径，助力全民健康目标推进。