2月7日那天，王女士入住了郑州陌上酒店。这是她在安徽省出差时落脚的地方，结果入住第一天就摊上了大事。她在房间洗漱时，洗手台外侧的石板突然从墙上脱落，“啪”一声砸在了右脚上。当时疼得厉害，王女士赶紧给前台打电话求助。工作人员很快带着药箱赶来，但王女士连站都站不稳，只能被120急救车送到了附近的河南省职工医院。医生检查后确诊她右脚第1、2趾近节趾骨远端骨折。为了治病，王女士的右脚被打上了厚厚的石膏，只能拄着拐杖慢慢挪步。医生告诉她至少得制动6到8周，这让作为教师的她工作和生活都受到了很大影响。 2月27日这天，王女士决定从安徽再次回到郑州维权。因为事故发生在2月7日那天，到现在已经快过去二十天了，可赔偿的事情还没谈拢。王女士整理了一份包含误工费和护理费在内的赔偿清单，算下来大概要3万多元。酒店方面一开始承认了责任，还垫付了5000元医药费让王女士先回老家过年。可回安徽后她一直联系酒店跟进理赔进度，问题却迟迟没有解决。无奈之下她只好又从安徽坐高铁赶到了郑州。 记者陪着王女士去了位于郑州市中州大道与晨旭路交叉口附近的陌上酒店。对于这起意外事件，酒店负责人表示愿意承担全部责任。负责人解释说石板是粘上去的，酒店开业好几年了，日常维护可能有疏忽之处。这次事故让王女士对陌上酒店印象大打折扣。对于赔偿问题，负责人解释说春节期间保险公司放假了，加上王女士的误工证明等材料还没准备齐全。现在只要她把资料准备好，酒店方会立马配合保险公司走完理赔流程尽快赔付。