2023年,福州的消费者徐女士爆料说她在福州华润万象城的LV专柜买了2个包和其它3个包,总共5个包。没想到这次意外地给她自己整了个大新闻,原本打算卖这2个包的徐女士在二手店被告知有可能是假货,她不相信,便拿出其它3个专柜买的LV包检查一下,结果发现另外的2个也不是正品。她又把4个疑似假货包送去中国检验认证集团鉴定,结果4个样品都不是正品。徐女士赶紧拿出购物小票找专柜理论,结果对方不认账。后来徐女士找商场反映情况,商场表示会督促LV专柜提交销售记录核实情况。 大洋晶典的LV专柜现在已经关门大吉了。徐女士去福州华润万象城商场的LV专柜想看看芯片款的情况,但是店员拒绝让她扫描芯片查看信息。这些包都没有特别的编码来对应购物小票,所以很难判断是不是那个专柜售出的。 网友们也纷纷猜测是不是徐女士自己或者家里人调包的。3月25日那天,徐女士直接回怼了这种谣言,她否认自己有过调包行为。作为万象城的白金卡用户,她还买了很多奢侈品呢,没必要自毁名声。就算真要调包也不需要等到三年后再去维权吧。徐女士还说她独居一人没有外人接触过这些包。 这次事件已经引起了市场监督管理局和LV官方的关注,消费者暂时没法证明这些包就是那个专柜买的,各方还在协调处理中。律师认为买家需要提供付款记录和鉴定报告来证明是正品;专柜方面也需要出示进货销售记录来证实自己卖的是真货。律师建议奢侈品品牌应该在产品上标注唯一编号、二维码或者芯片来方便维权时厘清责任。 来源:江苏新闻、第一帮帮团、红星新闻、新闻坊 编辑:张建 校对:路易 审核:胡钊钦