今年春节，福州特意延长了便民服务时间，就是为了不让大伙儿跑空趟。2月21日，记者颜学辉和钱嘉宜来到仓山政务服务中心福州市社保分中心的窗口，发现这里和其他地方不一样，门口挂着红灯笼，大厅里也装点得很有年味儿。记者注意到，办事的市民挺多，工作人员也都在忙着接待，心里想着要守护好大伙儿的“幸福线”。尽管这是大年初五，但社保窗口早早就开始忙活了。市民林蔚国在家人的陪同下，顺利地办理了养老银行账户的变更业务。他说自己平时不太方便出门，原本打算过完年再办。后来听说窗口假期也上班，他赶紧带着资料过来了。他对办事速度和服务质量都挺满意，直说没想到过年也能办成事儿。为了满足返乡人员和灵活就业人员的需求，仓山社保中心从正月初四起就正常开放了。他们把养老资格认证、社保卡激活挂失、社保关系转移接续这些高频事项都拿出来了，专门给放假的人办。窗口工作人员洪启翔说，很多在外地打工、做生意的人平时没时间回来，春节回来就是想把手续办了。他们留在岗位上值守，就是为了不让大家白跑一趟。王邵楠是个连续三年春节都在上班的“00后”，她给每位市民都耐心解答疑问、认真办好手续。她还专门为老年人、孕妇还有残疾人开通了绿色通道，全程帮忙带路甚至代办业务。对于那些不会用智能手机的老人，她会主动上前手把手地教他们操作认证和查询这些流程。洪启翔觉得虽然牺牲了休息时间，但能在节日里帮市民解决实际问题，心里特别踏实。 福州市社保中心也把这种服务理念贯穿到底了。从正月初四起，全市所有的分中心和政务服务中心窗口都恢复了正常工作状态。只要是岗位上的人都在岗、服务随时在线、有什么业务就能马上办。这样一来既保证了政务服务不中断，也让民生保障的待遇不缩水。给新春佳节增添了不少温度。