最近大连遭受寒潮袭击，天兴社区马上行动起来。社区和中山公园派出所联动，给一名流浪在中山公园的人提供了救助，帮助他回家。寒风刺骨，流浪人员蜷缩在公园里。他身边有大量废品，存在消防隐患。公园还有华宫的工作人员多次劝他去大连市救助站寻求帮助，但他不肯离开。无奈之下，他们打给了天兴社区“许你无忧”热线求助。接到电话后，天兴社区许书记、社区警长房警官还有安监专干立刻赶到现场。房警官蹲下身跟流浪人员聊天，聊了近四个小时。他得知这个人不愿意卖废品是因为舍不得攒下来的东西。房警官考虑到废品堆放会引发火灾，也想解开他的心结，于是自己掏50元买下所有废品。这份真诚打动了流浪人员，他同意去救助站接受帮助。房警官驾驶警车全程护送他到达大连市救助站，一路上轻声安抚他的情绪。救助站工作人员给他换上新衣服，提供热饭热菜，妥善安排好他的生活。核实身份信息后，他们给这个人买了回营口的火车票，让他和家人团聚。