最近三亚那边狠狠地整治了一下旅游市场里那些乱七八糟的事情,像非法运营还有让人强行消费的行为都被严办了。有游客说在三亚玩的时候,坐了那种不正规的黑车,司机硬是把他们拉到一家海鲜店吃了4道海鲜菜,价格还死贵,这事儿闹得挺大。这行为不光让游客玩得不爽,还把当地旅游市场的秩序给搅乱了,对三亚想当国际旅游城市的形象影响特别大。 经过调查发现,那个开车的司机根本没拿到巡游出租汽车的证,在那儿非法载客挣钱。商家也有问题,好像给了司机好处费,好让人家专门带人去他家店。这种现象说明旅游市场有些地方管得不严,有些经营者不懂法,违法成本也太低。这事直接坑了消费者的钱袋子,让大家对三亚旅游市场的信任感掉了不少。 从长远看,这少数不守法的人干的事儿会产生“劣币驱逐良币”的效果,把守法做生意的人逼走了。要是不管住他们的嚣张气焰,三亚的旅游牌子就砸了,以后也没法好好发展。现在三亚市的几个部门已经行动起来了:交通部门给那些非法营运的司机开了高额罚单;市场监管部门正在查那家海鲜店,还想通过“放心游”平台给游客退部分款。以后还会加强在重点地方的巡逻检查,把投诉电话统一成0898-12345,搞一个监管和行业自己管自己、大家互相监督的长效机制。 只要管得越来越严、体系建得越来越全,三亚旅游的环境肯定会变得更干净。接下来还得继续搞行业标准建设,多给经营者讲讲法律知识,试试建个信用评价和联合惩戒的办法,从根子上把违法违规的事儿拦住。一个健康的旅游市场不光靠政府管得死(硬约束),还得靠行业自己守规矩和大家都来看热闹(软支撑)。三亚这次反应这么快、处理这么果断,说明他们是真心想把市场秩序管好。只有一直让市场公平有序地运行下去,才能真赢回游客的心,让阳光沙滩和碧海蓝天变成大家花钱放心、度假舒心的好地方。