农业银行广东分行创新养老金融服务 提升老年客户权益保护

随着我国老龄化加深,老年群体的金融需求不断增长,但金融知识储备不足、风险识别能力偏弱等问题也更为突出。近年针对老年人的金融诈骗高发,“养老理财陷阱”“保健品诈骗”等花样翻新,给财产安全带来较大风险。针对这个痛点,农业银行广东分行按照金融监管部门涉及的要求,把提升老年群体金融素养作为履行社会责任的重要内容。3月12日,该行在广州老年大学举办“金融消保温情护航 银发智慧薪火相传”主题活动,广东全省银发金融宣教行动同步启动。

守护银发群体的金融安全,既需要制度和技术,也离不开耐心的讲解与常识的普及。把宣教课堂搬进老年大学,把专业概念讲成生活语言,把“事后补救”前移到“事前预防”,才能让养老资金更安心、金融服务更贴近。随着常态化宣教和适老化服务持续完善,养老金融工作也将更扎实、更可持续。