山东肥城创新服务模式 打造新就业群体"温暖家园"

元旦清晨,当城市还笼罩在薄雾中时,肥城市新城街道同圆社区的综合服务中心内已是暖意融融。

快递员梁新明结束早班工作后,第一时间赶到这里享用热腾腾的新年水饺。

这一幕,正是肥城市着力构建新就业群体服务保障体系的生动写照。

随着数字经济快速发展,快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体已成为城市运行不可或缺的重要力量。

然而,这一群体普遍面临工作强度大、流动性强、缺乏固定休息场所等现实困难,城市归属感和获得感有待提升。

如何让这些城市建设者真正融入城市生活,成为各地政府亟需解决的民生课题。

肥城市敏锐捕捉到这一社会需求,将服务新就业群体作为推进"五型社区"建设的重要内容。

市委社会工作部联合各街道社区,系统谋划、精准施策,通过建设综合服务中心和暖"新"驿站,构建起覆盖全市的服务网络。

在新城街道同圆社区的综合服务中心,居民志愿者与社区工作者携手为新就业群体包制节日水饺,1000多个饺子承载着社区的温暖关怀。

中心不仅提供餐饮加热、饮水休息等基础服务,还配备了手机贴膜、爱心物品发放等贴心服务,真正做到了"渴有温水、累有驿站"。

仪阳街道盛源社区的暖"新"驿站则体现了服务功能的进一步拓展。

驿站内设置了电动车换电设施,解决了配送员续航难题;每月固定的义剪服务、缝纫修补等便民举措,不仅服务户外工作者,也惠及周边居民,实现了服务效能的最大化。

据了解,肥城市已建成的服务网络可辐射全市3000余名新就业群体。

这些服务设施的建设运营,采用了政府主导、社区承办、居民参与的模式,既保证了服务的持续性,又增进了不同群体间的理解与融合。

从服务供给角度看,肥城的做法体现了城市治理理念的重要转变。

通过将便民服务下沉到网格、延伸到小区,政府公共服务的覆盖面和精准度得到显著提升。

同时,通过发动居民志愿者参与服务,培育了社区共建共治共享的良好氛围。

专家认为,新就业群体服务保障体系的构建,不仅是民生工程,更是城市竞争力的重要体现。

完善的服务保障能够稳定从业队伍,提升服务质量,最终惠及全体市民。

肥城的实践为其他地区提供了可借鉴的经验模式。

当前,各地正在积极探索新就业群体服务保障的有效路径。

从建设爱心驿站到完善社会保险,从提供技能培训到畅通职业发展通道,多层次、全方位的服务体系正在逐步完善。

肥城的做法突出了社区在其中的重要作用,通过就近就便的服务供给,让关怀更加直接、温暖更加贴心。

城市的发展离不开每一位在路上奔波的人。

把一碗热饺子的暖意,延伸为一间驿站的便利、一次服务的常态、一道制度的保障,考验的是治理的细度与民生的温度。

让新就业群体在忙碌中有处可歇、在寒冷中有水可饮、在陌生中有归属可寻,既是对劳动价值的尊重,也是推动共建共治共享的现实路径。

肥城的探索提示我们:真正的“城市友好”,应当落在可触可感的细节里,落在长期可持续的机制中。