红网时刻新闻2月13日讯（通讯员 陈怡真 罗隽乔），眼看春节将至，虽然年味越来越浓，但出行安全始终是大家心头的大事。为了给大伙儿铺好回家的路，湖南高速信息科技有限公司智慧出行事业部特别在衡阳市南岳中心收费站搞了一场“春节启程，智行无忧”的直播活动。这场直播可不光是现场聊天那么简单，它把ETC的智慧服务、冬天开车的注意事项还有本地出行的实用信息全都揉在了一起。因为到了2026年，预计全省高速公路的总进出流量能达到1.53亿辆次，每天还有380万辆车子跑在路上，保畅通的压力实在太大了。 所以工作人员在现场直接演示了ETC的无感支付、开电子发票和在线客服应答这些功能。为了帮大家躲开车流高峰，他们还专门分析了假期的车流规律，给出了错峰出行的建议和备用的行车路线。除了方便大家移动，直播间还重点讲解了怎么给车防冻防滑、做冬季检查还有遇到紧急情况该怎么处理，把服务和安全紧密地结合在一起。 南岳中心收费站正好挨着衡山风景区，也是个热门的旅游地儿。现场展示的节假日保畅措施、应急服务站点和便民设施都非常实用。通过直播的镜头，大家能看到收费站的运行状态、周边的路网情况和景区的接驳服务。工作人员还把当地的天气预警、停车引导和应急联络这些信息都给整理出来了，让ETC服务不光是个走高速的工具，更是咱们出行的好帮手。 除了讲这些干货，直播间还特意留出了互动问答的时间。来自全省各地的网友特别踊跃提问，涉及ETC设备怎么保养、节假日收费政策、出现异常该怎么办等各种大家关心的问题。工作人员用政策解读、操作演示和案例说明这三种方式回答问题，总共解决了200多条咨询，问题解决率达到了100%，得到了不少观众的点赞和好评。