1月20日这天，受强冷空气影响，湖北黄冈全境下起了大雪，山区积雪都厚了十厘米以上。大雪封路、视线受阻，给主要靠开车送货的邮政行业带来了大麻烦。为了让通信“生命线”不断，黄冈市邮政分公司立马行动起来，把确保道路畅通、人员安全和保障民生作为头等大事。 早在下雪前，黄冈邮政就启动了应急响应机制。市分公司专门开会定了分工，揽投、转运、后勤这些活儿都有专人管，确保每个人都在岗在位。他们先是把所有的车都检修了一遍，强制装上防滑链，不让带病的设备上路。接着通过线上培训和实时提醒的方式，告诉大家雪天开车的规矩和防冻防滑的知识。物资方面也提前准备了防寒服、防滑鞋和应急食品。特别是山区的网点比较分散路况复杂，黄冈邮政专门建了一个动态调度中心。他们用GPS定位和每天报平安的制度来盯着投递路线和员工状态，形成了从预防到管控再到复盘的管理体系。 大雪下的时候，投递员成了马路上最忙碌的人。凌晨五点天还没亮，网点里就亮堂了起来，分拣装车的活儿井井有条。哪怕路面结冰、部分村路被雪盖住，他们也坚持走路或者开慢车去送件。为了救急，公司给药品、生鲜还有文件开了“绿色通道”，优先分拣专人送。罗田县山区的投递员王志强开着装了防滑链的邮车跑了六个小时，爬上八百多米高的山给留守老人送去了降压药；黄州区网点的党员突击队也去帮忙铲雪保路通。 这次应对也展示了科技的力量。黄冈邮政用智能系统能实时看哪儿堵了就调路线，客户还能用手机查物流轨迹减少打电话。网点里的温湿度监控也能保护包裹不被冻坏不发霉。经过这场风雪的考验，黄冈邮政用系统化的预案、贴心的物资还有专业的团队协作做到了既安全又保服务。不管天气怎么变，邮政人都用脚步丈量责任去温暖大家。（新华社湖北分社 报道）