“静音车厢”服务要大升级了。自从2020年起,铁路部门就开始搞试点,这次扩容是在2月1日给全国所有设计时速200公里及以上的动车都上了这服务。意思就是,除了动卧车之外,不管是D字头还是G字头的车,大家都能享受到这个安静环境。中国国家铁路集团有限公司这么一安排,服务的列车数量就突破8000列了。覆盖线路更多,咱们能受益的人也更多了。 你买票的时候可以通过12306官网或者车站自动售票机勾选一下“静音车厢”的选项。系统会根据余票情况优先给你安排座位。为了把这个环境维护好,车厢内外都有显眼的标志。广播音量控制在标准的40%以下,视频系统也默认为静音状态。 国铁成都局重庆客运段的列车长王余华说了,静音车厢不卖无座票,为了保证大家坐得下也能安静下来。大家在里面最好也遵守一下规则:手机调成震动或者静音;接打电话或者大声聊天去车厢连接处;听音乐戴耳机;带孩子的家长多盯着点。 餐服人员进了车厢后也会变得轻声细语,不再大声推销东西。这个做法不光是让产品变丰富了,也是为了大家在公共场合更文明一点。把个体需求和集体环境协调好,其实就是在教大家怎么在公共场所讲规矩、懂礼貌。 现在这个服务试点效果挺好的,很多旅客都配合得不错,投诉的人也比普通车厢少多了。从试点到现在全面推开,也能看出咱们铁路部门正在从以前的“规模扩张”往“品质提升”上转。以后大家坐火车要是想清净点、舒服点、有序点,这肯定是个常态了。