余东耀:把“以客户为中心”当成经营的法宝

余东耀,这位公司的生产副总,在谈起复工后的情况时特别激动。公司原本在正月初六就全员上岗了,整个生产线开到了满负荷状态。今年开年以来,订单一直没停过,到现在已经完成了300多万的产值。他还透露,后面的单子已经排到了六月底。为了能拿下今年第一季度的目标,大家伙儿都铆足了劲儿干活。 在2018年成立的这家企业,现在规模挺大。他们投了6000万元钱,占了1.56万平方米的地方。车间里不光有数控加工、钣金和激光雕刻设备,连喷漆烤漆都全了。从原料储备、图纸设计到最后的安装维护,整个生产流程都搭得很完善。现在员工也有60多个,不仅有管事儿的能人,还有做手艺的高手,一年能卖出5000万元的货。 凭着这笔雄厚的家底和专业的本事,公司拿到了好多硬牌子。高新技术企业、国家级科技型中小企业的称号都有了。还拿了AA数字化转型和AA两化融合这两个管理体系的证书。大家一直抱着“保质量、守信誉、高服务、创品牌”的信念做事,把“以客户为中心”当成了经营的法宝。大家的口头禅就是“品质如钻石般坚固”,干一行专一行。 公司的项目做得非常多。西安南门的咏山赋甲辰龙年雕塑、中国体育彩票IP雕像、铜川宜君的城市IP“药谷奇遇记”、西安的趴趴熊主题公园、宜君的智慧公交站亭、钟楼开元商城观景台这些都成了精品。还有彭祖和小财神这种文创手办也特别受欢迎。凭借独特的设计和高超的手艺,市场上对他们的评价都很高。 这次采访是3月18日发在《铜川日报》第02版上的新闻。写这篇稿子的记者叫赵磊。未来公司打算继续围着“以客户为中心”转,把创新放在核心位置,把体验做到最好。他们想把科技和文化结合起来,搞一些能让人沉浸进去的文旅项目。坚持用好的品质树品牌,争取成为国内特别有影响力的服务商。为了给铜川的文旅产业加把劲、让经济变得更有质量,他们愿意贡献出自己的力量。