Robotaxi这个词，你听说过吧？就是那种不用司机开车的车。最近，这种车在2024年开始在北京、上海、广州、深圳、武汉这些城市商用了。我现在正在上海，昨天在宝安和南沙看到好多Robotaxi在路上跑呢，真是挺酷的。 你知道吗，现在广州和深圳这些城市的交通压力特别大，节假日的时候网约车和出租车司机都回家过年了，打车特别难。不过呢，Robotaxi给大家带来了不少便利。2026年春节假期，Robotaxi在北京、上海、广州、深圳这些地方都没休息，也没涨价。这让很多人选择坐Robotaxi过年了。 有一个人叫陈俊伟，他是小马智行Robotaxi用户体验产品负责人。他经常要从深圳去广州工作，对这个问题感受最深。从1月底开始，打出租车和网约车的等待时间变长了，不过Robotaxi一直保持全勤状态。这个春节，小马智行在深圳完成的付费订单数超过了2025年全年的总和，数据确实很不错。 为了让大家放心坐Robotaxi，陈俊伟和他的团队春节期间一直在岗工作。他们会盯着数据和用户反馈，确保服务没有问题。他说他们从事出行相关工作就必须时刻在线，不管是一线运营团队还是研发人员都要随时待命。有了这么可靠的服务保障，不少乘客都愿意尝试一下没有司机的出租车体验。 陈俊伟告诉我，自从2024年开始Robotaxi在这些城市商用后，越来越多的人接受了这种出行方式。技术进步不仅让运力得到了保障，也改变了大家对新生事物的认知。不过呢，大家对这种新技术还有一些顾虑。消除这些顾虑最好的办法就是亲身体验一下。 他说他有朋友来深圳旅游时都推荐他们体验一下Robotaxi。一开始大家可能有点紧张兴奋，但跑完一圈后都觉得好棒。这让他意识到科技走进生活不是遥远的未来而是正在发生的现实。 现在的分析人士说2026年的自动驾驶行业已经从探索阶段进入商业竞技场了。陈俊伟也觉得这次变化非常真切。 在广州南沙、深圳宝安这些地方Robotaxi已经成了常规出行选择之一。随着更多车辆投入运营范围扩大，Robotaxi会更加融入日常生活中。“过去一年”，很多人认识并接受了Robotaxi，“新注册用户”的增速也很快。“在农历马年”，希望自动驾驶“小马”能更加稳健地发展为用户带来更安全舒适便捷的出行体验。