问题：近年来，居民健康意识提升、人口老龄化加速、慢性病负担加重，群众对健康保障的需求越来越多元化、精细化。传统"以住院为中心"的保障模式难以覆盖门诊、康复、护理等日常需求；创新药械和新医疗技术发展迅速，医保支付与个人自付之间存在缺口，部分人群面临"有需求、难覆盖""看得上、用不起"的困境。进入"十五五"开局之年，如何把行业高质量发展转化为实实在在的民生保障，成为商业保险机构必须面对的课题。
健康保障关乎民生福祉，也是实现"健康中国"目标的重要支撑；中国人寿以创新为驱动、以服务为根本，展现了国有保险企业的责任担当。随着人口老龄化加剧和健康需求多元化发展，保险行业需深入深化供给侧改革，在普惠性、精准性和科技赋能上持续发力，为群众提供更坚实、更温暖的健康守护。