就在2021年年底，小美在二手平台看到一只约克夏觉得挺喜欢，7180元把它买下了，当时开心得不得了就把小狗抱回家了。买的时候店员拍胸脯保证，要是15天内小狗得犬瘟或者细小，全额负责给赔。可谁想到第二天带去体检，报告上赫然写着“小分生孢子感染”，全身皮屑像下雪一样严重。小美赶紧把狗送回宠物店，结果店家居然轻描淡写地说：“别住院了，我把药拿回家治就行。”于是小美就把狗和医院开的药一起送回店了。 后来仔细了解才知道，这种真菌不但会感染人还容易复发。为了家里人健康，小美提出要退狗退款，结果店家一口回绝了。 后来商量来商量去也没谈拢，小美没办法就把这家宠物店告到了浙江省杭州市钱塘区人民法院。她要求把7180元全退回来，再赔偿1400多元的检查费和医疗费。法院审理之后做了三点关键认定：第一是交易习惯决定“健康默认”，消费者到店买宠物就默认狗是健康的；第二是医院检测和照片都证明了狗在出售的时候就已经病了；第三是宠物店没有尽到告知义务，明明知道有真菌感染却没说。 所以法院最后判宠物店违约了，让它全额退款并赔偿损失。 法官提醒大家买宠物要注意四点：第一是要去实体店交易，别在网上云买猫；第二是离店前一定要给新宠物做个检查；第三是合同里要写清楚健康条款；第四是发现异常立刻固定证据留好记录。 《消费者权益保护法》第二十四条和《民法典》第五百八十二条都规定了商品质量有问题消费者有权退货，还有承担运费。记住法律就是你买到“星期狗”时的最强后盾！