把安徽省创优营商环境的工作抓得实打实地摆在明处。在安徽,不管哪家企业遇到的任何营商问题,只要反映到平台上,马上就会有回音。从今年四月起,针对企业在生产经营中遇到的急事、难事、愁事、盼事,平台还承诺做到“你提我办”,力求不给企业留下一丁点尾巴。 歙县营商办、县经开区管委会还有邮储银行这几个部门联手合作,专门给黄山张氏曲轴有限公司的负责人张钧博解决了一个大麻烦。当时这家公司有一笔500万元的邮储银行贷款快要到期了,流动资金眼看就要断档。张钧博在平台上写下了求助信息,字里行间满是焦虑。留言发出来不到一天,安徽金融监管局就开始行动了,马上通知黄山金融监管分局去处理。为了不耽误时间,他们专门组成了一个服务小组跑到了企业现场去办公。 经过一番调查发现,原来是因为企业在线上提交续贷申请的时候遇到了难题。线上审批流程风险高、要求严,所以没能通过。现场办公的时候,邮储银行的金融服务专员当场就对企业进行了一对一指导,帮着他们转向线下流程,补齐关键材料。同时还启动了审批的“绿色通道”。服务专班全程盯着这事做,争取每分每秒都能加快进度。结果两天后,企业的500万元续贷资金就顺利到位了。张钧博拿到钱后特别高兴:“真没想到这么快!” 这个平台就像是政企之间的一座桥梁一样通了路。主要用来接收企业在安徽范围内遇到的相关诉求,统一受理并且迅速解决问题。到了2025年这一年里,安徽金融监管局坚持收到的问题第一时间就办、答复还得保质保量。共收到为企服务平台的留言100多件次。这两年办理下来的满意率基本都在96%上下浮动。 不光是解决了平台上的留言问题,安徽还把这当成一个机会,从一个点入手推动解决“一类问题”。等到2025年年底的时候来看数据,全省中小微企业无还本续贷的余额已经达到了4265亿元,在中部地区排在第1位;连续49个月的增速都保持在20%以上。全年累计新发放的无还本续贷金额也达到了4221亿元,比去年同期增长了46%。 中小微企业在资金周转上的压力算是得到了实实在在的缓解。