国新办5日举行新闻发布会，介绍市场监管服务经济高质量发展情况。市场监管总局网络交易监督管理司司长朱剑桥会上阐述了完善平台经济监管的总体思路和具体举措，为深入规范平台经济秩序指明了方向。 平台经济在推动经济增长、创造就业机会的同时，也面临一些亟待解决的问题。朱剑桥指出，当前平台经济领域存在规则制定不合理、执行不透明、乱收费乱罚款等突出问题。一些平台通过"仅退款""强制运费险""全网最低价"等规则变相损害商家和消费者利益，扰乱了市场竞争秩序。特别是外卖行业频繁出现的"补贴战"，更是引发了非理性竞争，威胁到行业的健康发展。这些问题的存在，既反映出部分平台企业缺乏社会责任意识，也暴露出监管制度机制需要完善。 为应对这些挑战，市场监管总局采取了诸多有针对性措施。在规范平台规则上，通过约谈整改和排查整治，有力纠治了规则滥用现象，有效遏制了平台乱收费、乱罚款等违规行为。规范外卖平台竞争上，对主要外卖平台企业加强调研指导，及时开展行政约谈，划出监管红线，推动平台规范促销、理性竞争、守法经营。这些措施的实施，切实保护了中小商家和广大消费者的合法权益。 展望2025年，市场监管总局将遵循监管规范和促进发展并重原则，突出问题导向，治标与治本相结合。具体工作中，将重点整治平台规则和收费突出问题，重拳打击直播电商乱象，着力规范外卖平台非理性竞争。同时，市场监管部门还将从四个上推进工作：一是压实平台主体责任，督促平台企业建立健全内部管理机制，主动承担社会责任；二是健全监管制度机制，完善有关法律法规和监管规则，为规范平台经济提供制度保障；三是强化监管执法约束，加大对违规行为的查处力度，形成有力的威慑作用；四是加快智慧能力建设，运用大数据、人工智能等技术手段，提升监管的精准性和有效性。
平台经济的健康发展需要精准监管与企业自律相结合。此次监管升级既是对当前问题的应对，更是对长远生态的培育。在高质量发展背景下——如何平衡创新与规范——将成为检验治理能力的关键。