问题浮现 2026年1月2日晚，安徽游客陈女士一家在三亚某酒店外候车时，遭遇司机石某主动揽客，并被引导至天涯区友谊街渔多多海鲜店消费。
4道海鲜菜品总价达1868元，引发消费者对价格合理性的质疑。
事件经网络曝光后，迅速引发社会对三亚旅游市场秩序的广泛关注。
深度调查 三亚市立即组织公安、市场监管、综合执法等多部门联合调查。
经查证，涉事司机石某未取得巡游出租汽车经营许可，其行为已违反《巡游出租汽车经营服务管理规定》。
市场监管部门同步发现，涉事海鲜店存在通过非法营运车辆招揽客源的嫌疑，涉嫌违反《反不正当竞争法》中关于商业贿赂的相关规定。
价格争议 调查显示，该店销售的海鲜产品均明码标价，其中草虾价格符合当地行业协会调控标准，其余海鲜属市场调节价范畴。
但消费者反映的"泰虾特大688元/斤"等高价菜品，与商家宣称的"过年期间1200元/斤"的对比说辞，暴露出春节期间海鲜价格波动过大、信息不对称等问题。
重拳整治 三亚市综合行政执法局对石某作出1.5万元顶格处罚，创下当地同类案件处罚纪录。
市场监管部门对涉事海鲜店立案调查，同时推动商家通过"放心游"平台退还消费者1000元。
市政府宣布将开展为期三个月的旅游市场专项整治，重点打击非法营运、价格欺诈等行为，在机场、景区等区域增设投诉服务点。
长效机制 业内人士指出，此次事件反映出旅游城市普遍面临的监管难题：非法营运与商家利益链隐蔽性强、海鲜等特殊商品定价机制复杂。
三亚市旅游协会表示，将建立"黑名单"信息共享机制，对违规商家实施联合惩戒。
中国消费者协会专家建议，推广"电子溯源秤+区块链存证"技术，实现消费全程可追溯。
三亚作为国家著名旅游目的地，旅游市场的秩序和声誉关乎城市形象和产业发展。
这次事件的处理过程表明，通过部门联动、深入调查、公开透明的态度，可以有效区分价格合理性与违法垄断行为，既保护消费者权益，也为诚信经营的商家正名。
然而，非法营运与商业贿赂问题的存在，反映出旅游市场监管仍需进一步强化。
只有坚持打击违法违规行为不松懈，形成政府监管、行业自律、社会监督三位一体的治理格局，才能让游客放心消费，让三亚旅游业健康可持续发展。