无锡市的锡山区率先把“锡山教育缴费”这类县级APP给关了,标志着江苏全省开始进行大规模的数字“大清扫”。以前全国各地搞了不少乱七八糟的政务服务应用,现在都统一集中到了江苏省的“苏服办”平台。这个动作可不小,不仅是技术上的合并,更是对办事流程的彻底优化。大家再也不用为了办点小事下载一堆软件了,只要认准“苏服办”一个口子就行。 以前为了省事大家都在搞APP,结果反而搞得大家手机里全是垃圾软件,尤其是老年人根本用不来。现在省里下决心整治这种各自为政的局面,把数据和服务集中起来。这对老百姓来说是实实在在的方便,对企业来说也是减少了成本,对政府来说更是提高了办事效率。 这次整合不光是为了省事,更是为了让更多人能享受到数字化带来的便利。特别是要让老年人也能无障碍地使用系统。对于做生意的老板们来说,以前跨部门办个事跑断腿,现在只要在一个平台上就能搞定所有手续。 其实政务数字化的关键不在于做了多少个软件,而是看能不能真正解决老百姓的难处。这次江苏省是全国第一个把所有县级APP清零的省份。接下来还得继续努力,把数据打通、服务做深、体验做好。期待这种做法能给全国的数字政府建设提供好的经验,让老百姓真正在互联网发展中尝到甜头。