“智慧消费幸福自井”

自贡市自流井区在这次“3·15”国际消费者权益日活动里,开展了个叫“智慧消费,幸福自井”的主题活动。目的是把维权服务送到群众身边,给区域经济高质量发展注点诚信活力。在活动现场,工作人员一边给市民发消费维权手册,一边讲里面的内容,像网购陷阱、预付卡纠纷处理方法这些,还有典型案例。68岁的王阿姨接过去笑得挺开心,说以前不知道怎么维权,现在心里有底了。辖区商场、药店、餐饮单位的代表们也参加了活动,他们还公开承诺要提升消费品质。工作人员在户外大屏和社区宣传屏上放消费维权短视频,引导大家科学理性消费。展板前围满了人,工作人员用简单易懂的话解释案例背后的法律知识,市民李先生还拍了视频准备分享给家人朋友。工作人员还拿着实物给市民教辨别假货的方法,市民张女士学会后笑得特别开心。 这次活动发了300多份宣传资料,回答了200个人的咨询。自流井区市场监管局还搞了个“手机变砝码”的宣传点子。在灯杆坝农贸市场里,工作人员用检定好的标准电子秤给市民的手机称重量,然后贴个标签写上重量和投诉电话。市民陈阿姨当场测试了一下,看到手机放在公平秤上显示重量和标签一致就放心了。执法人员还抽查了市场里的电子秤有没有作弊或者没检定就用的情况。 自流井区市场监管局计量股的负责人说他们既管又教群众自我保护,“被动监管”和“主动监督”一起使劲儿守护百姓的“菜篮子”。这个活动不仅普及了维权知识,还规范了市场秩序。自流井区市场监督管理局负责人说以后要继续巩固成果、创新服务模式,盯着热点难点问题畅通维权渠道,筑牢安全底线。(龚紫逸)