1月17日这天，北京颐和园昆明湖天然冰场迎着冬日正式开张了。大伙儿盼了好几天，这可是全市最大的户外天然冰场。到时候昆明湖得拿出大约16万平方米的大冰面来待客，让大伙儿在冰上玩得痛快。这次开放的地方，园方特意选在了排云殿的南边、知春亭的西边、铜牛的西边还有西堤的东边。玉澜堂、铜牛、排云殿和西堤这四个出入口都给大家准备好了。 游客们要是在这儿玩上一趟，既能坐着单人冰车或者双人冰车在上面飞跑，还能抬头看看万寿山、佛香阁这些古建筑在晴天底下的样子。 这次冰场运营的重点就是智慧服务和体验优化。为了大家买门票快一点，颐和园在主要入口都装上了数字化购票的电子屏。游客用手机一扫就能买票验证，根本不用在现场排长队。另外，园里还新上线了一个专门的微信小程序。这个小程序能查冰场开没开、各个入口排了多少人、还能找智能客服聊天开票。 有了这些数字手段帮忙，不光管事的效率高了，游客玩起来也更顺心。这也是公共服务机构用技术来改造传统玩法、回应大家想要方便的需求的一种体现。 说到安全和质量，那可是冰场的命根子。今年园里把上千辆很受大家欢迎的单人冰上自行车全都换新了。新款的车子在怎么不晃荡、好不好操纵还有刹得住车这些方面都更稳当了。 车身上的颜色也换得更鲜亮协调了，好跟颐和园那种典雅的感觉搭调。 冰面安全更是头等大事。园里今年采用了更细的网格化管理办法。安全员每天在刚开门前、中午太阳猛的时候还有白天营业的时候都要去测冰层厚度，还有抽查。 到了晚上关门的时候还得集中清理一遍。这套严密的监测和维护流程一直在整个运营期间不停地进行着。 冰场一开就吸引了好多家长带着孩子来玩。冰面上五颜六色的工具跑来跑去，欢声笑语传得老远，给本来挺安静的老园子带来了好多生机活力。 一位叫李女士的游客说：“扫码买票很方便，入场也不费事，带着家里人出来玩特别省心。” 据园里的安排，昆明湖冰场要一直开到2026年2月4日才关门。每天从早上8点半开到下午5点（4点半就不让进了），具体哪天要看天气怎么样。 这段时间昆明湖冰场就成了市民们感受冬天运动乐趣、跟家人一起玩耍的好地方了。 这个冰场的开放已经不只是为了单纯让大家玩玩了。它展示了北京冬天的活力劲儿，也把冰雪运动文化传承了下来。 通过把历史古迹那种静悄悄的美和大众滑冰那种热闹劲儿结合在一起再加上不停的升级服务跟数字化管理昆明湖冰场不仅给老百姓提供了高质量的休闲去处也给老园子在新时代里换了个新样子。 它告诉我们一个道理：在保证安全又保住文化的前提下传统的旅游空间能通过创新管理不断增加新的服务内容去更好地满足大家对美好生活的新期待。