新民派出所“派出所主防”手册让老百姓真正感觉到平安不出事

新民派出所这个月干得漂亮,三起纠纷硬是没让它们上交给上级。先说邻居家的事,张某和曹某因为门前那丛竹子吵架,竹子的根钻到曹家地基里去了,墙都裂了。张某干脆一锄头把竹子全拔掉了,结果矛盾升级成了打架。民警去调解,一天换一个花样:今天给张某讲法律,明天陪曹某算账。最后他们两个都认识到了错,张某连夜把竹子拔了,曹某也去给人家道歉。 3月8日那天是妇女节,派出所接到一个报警说有家庭暴力。结果一了解才知道,其实就是夫妻两个因为一句话没说对路打起来了。民警也不急于分对错,先给夫妻俩倒了杯茶,聊着聊着就把问题解决了。最后丈夫保证以后多做家务活,老婆也不再乱发火。 还有一起是在矿下发生的事。李某和王某因为干活抢地盘打起来了,互相用安全帽砸对方。民警到了现场先把人送到医院去治疗,然后把他们拉到矿灯下谈心。一句话点醒了两个人:“今天砸的是安全帽,明天砸的就是命。”得知两人都不想互相追究责任后,民警干脆在井口给他们搬来一个台阶让他们和好如初。 这三起纠纷看起来都是小事儿,实际上却串起了一个完整的闭环机制:网格员平时巡查发现邻里纠纷;110接处警时评估家庭矛盾;企业安管员实时报送工友冲突。民警上门不是简单地劝和,而是把法律、人情和道理都讲透了。现在新民派出所把这套机制写进了“派出所主防”手册里,让老百姓真正感觉到平安不出事、服务不缺位。