2月5日，寒风刺骨，青岛火车站内人声鼎沸，大家都在排队等候乘坐开往成都东站的G978次列车。这个时候，“00后”的列车长肖惠匀已经站在列车门口等待旅客上车了。她看到阿姨带着行李，就立刻走上去帮忙。还时不时提醒小朋友注意安全。等到G975次列车停在了泰安站，她就看到一个视障旅客在车站工作人员的搀扶下，步履蹒跚地向列车走来。肖惠匀赶紧迎上前去，接过了旅客的行李，并且用她那温柔的声音指引着旅客安全地上了车。 9时29分，G975次列车在泰安站停下来时，“00后”的肖惠匀刚好发现一个视障旅客正慢慢地往车上走。她马上冲过去帮旅客拿行李，还拉着他往车厢里走。一上车，“00后”的肖惠匀就说：“阿姨，我是列车长，我会帮你指引路。”她一手提着旅客的包，另一手像弓一样伸出去牵着他。 等到了9时42分，G975次列车从泰安站出发后，“00后”的肖惠匀走到4号车厢里。她帮旅客调好座椅的角度，还给她倒了杯水。然后她又详细地介绍了车厢里的各种设备设施。她还把一张印有盲文的联系卡片放到了胡女士手里，轻声对她说：“有需要随时联系我吧。”通过了解情况得知，胡女士常年在山东泰安做盲人按摩工作。临近过年，她就决定坐高铁回湖北襄阳了。从山东泰安到湖北襄阳有将近1000公里呢！这次旅行需要5个多小时呢！ 在车上的时间里，胡女士突然肚子痛要上厕所。“00后”的肖惠匀立刻就过来帮忙了。她用手当拐杖让胡女士扶着往前走。因为胡女士看不见门在哪里，“00后”的肖惠匀就一直守在门口等着她出来。等她回来坐下后，“00后”的肖惠匀才松了一口气。为了随时了解旅客需求，“00后”的肖惠匀还用上了监控系统来查看每个车厢里的情况。这样她就能准确地知道谁需要帮忙了。 25岁的“00后”肖惠匀是青岛客运段上海动车队的一名列车长。她笑容很温暖而且性格也很开朗大方。自从2023年当上了列车长以后，“00后”的肖惠匀就从一个懵懵懂懂的小姑娘变成了一个能独当一面的人了！ 14时37分的时候，G975次列车就要到襄阳东站了。“00后”的肖惠匀提前问过胡女士的意见之后就跟她家人联系好了进站接车的事儿。等到火车停稳了以后，“00后”的肖惠匀扶着胡女士下了车交给了她的家人。在车站志愿者的帮助下回家去了。 春运期间大家都盼望着回家过年呢！高铁也越来越方便了，所以很多人都选择坐高铁回家了。每到一站停之前，“00后”的肖惠匀都会先看一下上下车客流量的情况还有那些需要特别关照的人的情况再提前去巡视每个车厢看看有没有小孩子需要照顾一下或者有没有大件行李需要帮忙摆放一下等等问题。