3月17日，长沙星沙吾悦广场的室内游乐场，多奇妙店铺里出现了一只大老鼠。这个消息迅速传播开来，网友们在视频中看到这只灰褐色的老鼠在海绵池边闲逛。这个景象让很多人感到不安，因为游乐场里有很多孩子，大家担心老鼠可能会咬人。评论区里充满了疑问和担忧：“孩童密集，万一咬人怎么办？”、“新装修的场地怎么会有鼠患？”这些问题让人们对游乐场的安全性产生了怀疑。 3月18日，星沙吾悦广场公关部门回应了记者的采访。他们表示，商场上午接到了顾客的反馈后，立即派人进场调查。店铺承认这是他们第一次遇到鼠患问题，并表示他们已经增加了捕鼠夹和灭鼠药的使用量。对于老鼠的来源，工作人员表示他们暂时无法确定原因。 同一天，多奇妙店铺的员工也接受了采访。他们说这个店铺是去年才装修的，海绵池周围几乎没有零食碎屑可寻。员工们对这次事件感到非常惊讶和担忧，“我都不知道这只老鼠从哪里来的”。他们已经清除了所有老鼠，并确认不会影响营业。 这个事件给行业敲响了警钟：为什么老鼠喜欢选择室内游乐场这样的亲子空间？原因在于游乐场环境密闭、管道复杂、食物残渣零存量以及卫生死角难以发现等问题。为了防范类似事件再次发生，有以下几点建议： 首先是源头封堵措施：要确保门缝不超过5毫米宽，给下水道加装防鼠网，并在货梯与外界连接处安装挡鼠板。 其次是环境灭治措施：可以请专业机构先侦测巢穴位置，然后投放抗凝血灭鼠饵进行治理。连续7天投放药物并复查3天后可确保清零。 最后是顾客告知措施：需要设置临时提示牌告知顾客情况暂停一些互动区域并公开消杀进度以便重建家长们的信任。 安全问题从来都不是小事，“第一次”也不应该变成“最后一次”。这次多奇妙事件给商家和监管部门都提出了警示：一次鼠患就可能毁掉多年品牌口碑；对于监管部门来说定期飞行检查和第三方卫生评级是防止类似事件再次发生的终极解决方案。