随着我国老龄化程度不断加深，老年群体对金融服务的特殊需求愈发突出；统计数据显示，江苏省60岁以上人口占比已超过25%，传统银行服务中的数字鸿沟、设施不便等问题仍有待解决。本次评选的省级适老综合型网点，正是银行业应对人口结构变化的现实举措。南京银行扬中翠竹路支行从物理空间和服务体系两方面推进适老化改造。
适老服务的水平，检验的是金融机构服务民生的细致程度，也反映出社会治理的温度。让老年人“进得来、坐得下、办得顺、少受骗”，既需要网点设施与流程改进，也离不开长期、耐心、专业的陪伴式服务与风险教育。随着更多适老综合型网点建设落地，金融服务将更好提升老年群体的安全感与获得感，为积极应对人口老龄化提供更有力的金融支撑。