寒冬时节,济南市市中区魏家庄街道同生里社区的"泉新泉驿"服务驿站内温暖如春。
曾经的外卖骑手王星如今成为这里的合伙人,正熟练地为同行修理电动车。
这一身份转变的背后,折射出济南在推进新市民融入城市发展中的创新实践。
几年前,王星为了让残疾儿子接受更好的康复治疗,举家迁至济南,全家生计仅靠他一人送外卖维持。
像王星这样的外卖骑手,在济南有数万人之多,他们为城市发展贡献力量,却往往面临收入不稳定、缺乏归属感等现实困境。
针对这一群体的实际需求,济南市市中区委社会工作部指导同生里社区党委于2024年探索推出"以空间换服务"创新模式。
该模式打破传统管理思路,邀请有经验的骑手成为驿站合伙人,免费使用场所,仅需承担水电和日常维护费用,实现从"打工者"到"经营者"的身份转换。
这一模式创新带来了显著成效。
驿站功能不断完善,集修车租车、休息充电、便民服务于一体,成为近千名外卫骑手的"温暖港湾"。
社区定期组织免费理发、中医义诊等公益活动,周边商户推出骑手优惠套餐,形成了服务新市民的良好生态圈。
更为重要的是,这种模式激发了新市民参与社区建设的积极性。
在社区党委支持下,骑手们成立了"魏新蜂"志愿服务队,从最初几名党员骑手发展到216人的规模。
去年社区空间改造时,十多名骑手主动参与,半天完成了原本需要数日的工作量,体现出新市民与社区的深度融合。
从个案来看,王星一家的生活轨迹发生了根本性改变。
他通过驿站经营获得了更稳定的收入来源,妻子也在社区帮助下重新就业,家庭生活有了新的奔头。
这种"双向奔赴"的互动模式,让外来务工人员真正在城市扎下了根。
专家分析认为,济南的这一探索具有重要的示范意义。
它不仅解决了新市民群体的现实困难,更通过制度创新实现了社区治理与民生服务的有机结合,为其他城市提供了可复制的经验模式。
当前,我国城镇化进程持续推进,如何让更多新市民在城市安居乐业,成为各地面临的共同课题。
济南的实践表明,通过精准施策、创新机制,完全可以实现新市民与城市发展的良性互动。
一座城市的现代化,不仅体现在楼宇高度与道路通达,更体现在对每一位奔忙者的理解与托举。
把驿站做成“歇脚处”,更要做成“落脚点”;把关怀停留在一杯热水,更要延伸到发展机会与家庭支持。
济南以“以空间换服务”的实践表明,当公共空间向新就业群体敞开、当社区治理愿意与他们并肩而行,万家灯火映照的就不仅是夜归路,更是一条可安身、能成长、愿奉献的城市融入之路。